A Roto-Rooter deixou o encanamento avisar as empresas antes da falha

O encanamento comercial é fácil de os donos de empresas ignorarem porque nada parece urgente até que um restaurante, uma loja ou um centro médico alague. O case da Park & Battery afirma que a campanha precisava posicionar a Roto-Rooter como uma parceira séria para os tomadores de decisão do segmento comercial.

A solução não foi mais uma alegação de serviço de emergência. Um vaso sanitário sábio, uma pia nervosa, um esfregão destemido e uma escova de vaso sanitário experiente transmitiram a mensagem de que as empresas não podem se dar ao luxo de ter problemas de encanamento, transformando uma infraestrutura silenciosa em testemunhas cômicas.

A agência relatou um aumento de 10% ano a ano no volume semanal de chamadas, um crescimento de 14,6% no volume de atendimentos comerciais e um aumento de 12,4% em clientes comerciais novos e recorrentes. O Cannes Lions citou o trabalho como exemplo da lista finalista de Creative B2B de 2025.

Deixe os aparelhos testemunharem

Tornou emocionalmente disponível um serviço B2B sem glamour.

Os personagens transformaram a manutenção de uma forma de evitar custos em uma forma de proteção operacional.

O humor deu às mensagens de vendas um motivo para serem assistidas antes de uma emergência.

Quando um serviço é invisível até falhar, faça o ativo oculto falar antes que a falha aconteça.

O trabalho foi finalista no Cannes Lions na categoria Creative B2B e depois apareceu no registro de prêmios da Park & Battery. Sua ideia portátil é simples: o objeto negligenciado mais próximo do problema pode ser o melhor narrador.