Roto-Rooter ließ die Sanitärinstallation Unternehmen vor dem Ausfall warnen

Gewerbliche Sanitärinstallation wird von Geschäftsinhabern leicht übersehen, weil nichts dringend erscheint, bis ein Restaurant, ein Laden oder eine medizinische Einrichtung überflutet wird. Laut dem Fall von Park & Battery musste die Kampagne Roto-Rooter als ernstzunehmenden Partner für gewerbliche Entscheidungsträger positionieren.

Die Lösung war nicht ein weiteres Versprechen eines Notdienstes. Eine weise Toilette, ein nervöses Waschbecken, ein kecker Mopp und eine ergraute Toilettenbürste trugen die Botschaft, dass sich Unternehmen Sanitärprobleme nicht leisten können, und verwandelten stille Infrastruktur in komische Zeugen.

Die Agentur meldete einen Anstieg des wöchentlichen Anrufvolumens um 10 % im Jahresvergleich, ein Wachstum des gewerblichen Auftragsvolumens um 14,6 % und einen Anstieg der neuen und wiederkehrenden gewerblichen Kunden um 12,4 %. Cannes Lions nannte es als Beispiel auf der Shortlist 2025 in der Kategorie Creative B2B.

Lasst die Installationen Zeugnis ablegen

Es machte einen wenig glamourösen B2B-Service emotional zugänglich.

Die Figuren verwandelten Instandhaltung von Kostenvermeidung in betrieblichen Schutz.

Humor gab Verkaufsbotschaften einen Grund, schon vor einem Notfall angesehen zu werden.

Wenn ein Service unsichtbar ist, bis er ausfällt, lasst das verborgene Gut sprechen, bevor der Ausfall eintritt.

Die Arbeit wurde bei den Cannes Lions in der Kategorie Creative B2B auf die Shortlist gesetzt und erschien später in der Auszeichnungsbilanz von Park & Battery. Ihre übertragbare Idee ist einfach: Das übersehene Objekt, das dem Problem am nächsten steht, kann der beste Erzähler sein.