A los propietarios de negocios les resulta fácil ignorar la fontanería comercial porque nada parece urgente hasta que se inunda un restaurante, una tienda o un centro médico. El caso de Park & Battery afirma que la campaña tenía que posicionar a Roto-Rooter como un socio serio para los responsables de decisiones comerciales.
La solución no fue otra afirmación de servicio de emergencia. Un inodoro sabio, un fregadero nervioso, una fregona combativa y un cepillo de inodoro curtido transmitieron el mensaje de que las empresas no pueden permitirse problemas de fontanería, convirtiendo una infraestructura silenciosa en testigos cómicos.
La agencia informó de un aumento interanual del 10 % en el volumen semanal de llamadas, un crecimiento del 14,6 % en el volumen de tickets comerciales y un aumento del 12,4 % en clientes comerciales nuevos y recurrentes. Cannes Lions lo citó como ejemplo de la lista corta de Creative B2B de 2025.
Dejar que los accesorios testifiquen
Hizo que un servicio B2B poco glamuroso estuviera disponible emocionalmente.
Los personajes convirtieron el mantenimiento de una evitación de costes en una protección operativa.
El humor dio a los mensajes de venta una razón para ser vistos antes de una emergencia.
Cuando un servicio es invisible hasta que falla, haz que el activo oculto hable antes de que ocurra el fallo.
El trabajo quedó finalista en Cannes Lions en Creative B2B y posteriormente apareció en el registro de premios de Park & Battery. Su idea portátil es sencilla: el objeto pasado por alto más cercano al problema puede ser el mejor narrador.
CONSULTA LAS PRUEBAS
Las fuentes
- TALKING COMMERCIAL PLUMBING The Work · lovethework.com
- Talking Commercial Plumbing with Roto-Rooter Park & Battery · parkandbattery.com