Pinduoduo combinou pedidos minúsculos com colheitas, pulando o atacado

Os produtos agrícolas da China tradicionalmente passavam por uma cadeia de atacado de várias etapas: do agricultor ao coletor local, ao mercado atacadista regional, a outro atacadista, ao varejista, ao consumidor — um sistema construído para bens padronizados e não perecíveis em grandes volumes.

A solução padrão, mais infraestrutura de mercados atacadistas ou melhor logística de cadeia de frio, tratava a capacidade de distribuição como o gargalo. Mas o problema mais profundo era de informação e timing: um mercado não conseguia saber antecipadamente quanto de uma fruta específica de uma região específica amadureceria em uma determinada semana, nem quantos domicílios individuais queriam exatamente aquela fruta naquela mesma semana, até que muitas vezes já era tarde demais para encaminhá-la com eficiência.

Agregou pedidos domésticos minúsculos em um único lote dimensionado para uma colheita, enviando diretamente da origem ao consumidor, pulando o atacado.

Agregar milhares de pedidos minúsculos em um único lote tornou a curta janela de colheita de um único pomar digna de um envio dedicado.

Pular a cadeia de atacado de várias etapas reduziu o tempo que os bens perecíveis não podiam se dar ao luxo de perder.

Resolver a falha de coordenação em vez de adicionar capacidade física permitiu que o modelo escalasse de forma barata e rápida.

Ao combinar pequenos fornecedores dispersos com pequenos compradores dispersos, agregue a demanda em tempo real para corresponder ao tamanho natural do lote da oferta, em vez de encaminhar por um intermediário centralizado lento.

Até 2018, o volume de pedidos agrícolas e relacionados da Pinduoduo atingiu aproximadamente ¥65,3 bilhões, um aumento de 233 por cento em relação ao ano anterior, tornando-a a maior plataforma de comércio eletrônico da China para produtos agrícolas naquele ano; até 2020, esse volume havia crescido para aproximadamente ¥270 bilhões, novamente aproximadamente dobrando em relação ao ano anterior, conectando mais de 12 milhões de produtores diretamente a cerca de 850 milhões de consumidores da plataforma. A empresa ganhou o Prêmio Nacional de Inovação Organizacional de Alívio da Pobreza da China de 2020 pelo papel do modelo na renda rural.