Pinduoduo emparejó pedidos diminutos con cosechas, evitando la venta mayorista

Los productos agrícolas de China tradicionalmente circulaban por una cadena mayorista de múltiples pasos: del agricultor al recolector local, al mercado mayorista regional, a otro mayorista, al minorista y al consumidor, un sistema diseñado para bienes estandarizados y no perecederos a granel.

La solución estándar, más infraestructura de mercados mayoristas o mejor logística de cadena de frío, trataba la capacidad de distribución como el cuello de botella. Pero el problema más profundo era la información y el momento oportuno: un mercado no podía saber de antemano cuánta cantidad de una fruta específica de una región específica maduraría en una semana determinada, ni cuántos hogares individuales querían exactamente esa fruta esa misma semana, hasta que a menudo era demasiado tarde para encaminarla de manera eficiente.

Agrupó pedidos domésticos diminutos en un solo lote dimensionado según una cosecha, enviando directamente desde el origen al consumidor, evitando la venta mayorista.

Agrupar miles de pedidos diminutos en un solo lote hizo que la breve ventana de cosecha de un solo huerto mereciera un envío dedicado.

Evitar la cadena mayorista de múltiples pasos redujo el tiempo que los bienes perecederos no podían permitirse perder.

Resolver el fallo de coordinación en lugar de añadir capacidad física permitió que el modelo escalara de forma barata y rápida.

Al emparejar pequeños proveedores dispersos con pequeños compradores dispersos, agregar la demanda en tiempo real para ajustarla al tamaño de lote natural de la oferta en lugar de encaminarla a través de un intermediario centralizado lento.

Para 2018, el volumen de pedidos agrícolas y relacionados de Pinduoduo alcanzó aproximadamente ¥65.300 millones, un aumento del 233 por ciento interanual, lo que la convirtió ese año en la mayor plataforma de comercio electrónico de productos agrícolas de China; para 2020 ese volumen había crecido hasta aproximadamente ¥270.000 millones, de nuevo aproximadamente el doble interanual, conectando directamente a más de 12 millones de productores con unos 850 millones de consumidores de la plataforma. La empresa ganó el Premio Nacional de Innovación Organizacional para el Alivio de la Pobreza de China 2020 por el papel del modelo en los ingresos rurales.