NaTakallam contratou refugiados para ensinar online, contornando a proibição de trabalho no Líbano

Quando a guerra da Síria empurrou mais de um milhão de refugiados para o Líbano, o Estado respondeu fechando o mercado de trabalho formal: os refugiados registrados tinham de assinar um termo de compromisso de não trabalhar, as taxas de autorização eram proibitivas e, a partir do início de 2015, até o direito temporário ao trabalho foi retirado. A maioria instruída — professores, farmacêuticos, engenheiros — foi empurrada para o trabalho informal, recebendo menos do que os outros trabalhadores, exposta à exploração, com suas qualificações sem valor algum.

As respostas habituais eram o lobby pela reforma das autorizações de trabalho, que avançava na velocidade da política libanesa, e a assistência humanitária em dinheiro, que se esgotou à medida que a fadiga dos doadores se instalou. Aline Sara, formada em relações internacionais pela Columbia, começou conectando refugiados que conhecia a pessoas no exterior que queriam aprender árabe e, em 2015, lançou a NaTakallam — árabe para "nós falamos" — com uma colega de formatura, tratando a fronteira não como um muro a ser derrubado, mas como uma linha a ser contornada.

Eles exportaram o trabalho: os refugiados dão aulas online de casa para alunos no exterior, de modo que a proibição de trabalho libanesa nunca se aplica, e sua fluência nativa se torna uma habilidade remunerada.

As regras de autorização de trabalho do Líbano só se aplicam ao trabalho realizado dentro do país.

As aulas online para clientes estrangeiros acontecem fora da jurisdição libanesa.

A fluência nativa dos refugiados em árabe é valiosa para alunos globais, mas não para empregadores locais.

Pagar pela qualidade tornou o serviço sustentável, não dependente de caridade.

Quando uma regra bloqueia a renda com base na localização física, encontre um canal de entrega que a regra não abrange, como o trabalho remoto.

Os refugiados ganharam um total acumulado de US$ 1,5 milhão por meio de sessões com alunos em mais de 110 países; os melhores tutores ganham o dobro do salário mínimo libanês; Prêmio WISE 2023. Do árabe, a plataforma se expandiu para nove idiomas — acrescentando ucraniano e russo em março de 2022 para empregar pessoas deslocadas por aquela guerra — com mais de 12.000 alunos atendidos e um Prêmio WISE 2023; a ideia de roteamento jurisdicional agora circula nas discussões de políticas de subsistência de refugiados à medida que o trabalho remoto se torna uma ferramenta aceita de ajuda.