NaTakallam 雇用難民從事線上教學，繞過黎巴嫩的禁令

當敘利亞戰爭迫使超過一百萬名難民湧入黎巴嫩時，該國政府的回應是封閉正規勞動市場：已登記的難民必須簽署承諾書，保證不從事工作；工作許可費用高得令人卻步；而在 2015 年初之後，甚至連臨時的工作權也被撤銷。受過教育的多數人——教師、藥劑師、工程師——被迫投入非正式勞動，薪資低於其他勞工，暴露於剝削風險之中，他們的資歷一文不值。

標準的因應方式有兩種：一是遊說推動工作許可改革，但其進展速度如同黎巴嫩政治一般緩慢；二是人道現金援助，但隨著捐助疲乏，這類援助也逐漸枯竭。哥倫比亞大學國際事務研究所畢業的 Aline Sara，起初是把她認識的難民與海外想學阿拉伯語的人媒合起來，並於 2015 年與另一位同校畢業生共同創辦 NaTakallam——阿拉伯語意為「我們說話」——他們不把邊界視為一道待拆除的高牆，而是視為一條可以繞行的界線。

他們把工作輸出到國外：難民在家透過線上為海外學生授課，因此黎巴嫩的工作禁令根本不適用，而他們的母語流利能力則成為一項有償技能。

黎巴嫩的工作許可規定僅適用於在該國境內從事的工作。

為外國客戶提供線上家教，發生在黎巴嫩的管轄範圍之外。

難民的母語阿拉伯語流利能力對全球學習者很有價值，但對本地雇主卻不然。

為優質服務付費，使這項服務得以永續經營，而不必依賴慈善捐助。

當某項規則以實際所在地為依據來阻斷收入時，就尋找該規則未涵蓋的交付管道，例如遠距工作。

難民透過與 110 多個國家學習者的課程，累計賺取了 150 萬美元；頂尖家教賺取的收入是黎巴嫩最低工資的兩倍；並於 2023 年獲得 WISE 獎。從阿拉伯語開始，該平台已擴展至九種語言——於 2022 年 3 月新增烏克蘭語與俄語，以雇用因那場戰爭而流離失所的人——服務超過 12,000 名學習者，並獲得 2023 年 WISE 獎；隨著遠距工作成為公認的援助工具，這種管轄權繞行的構想如今也透過難民生計政策的討論而廣為流傳。