Karangahape fez dos recibos de rua a moeda do seu próprio programa de fidelidade

A Karangahape Road tinha uma loja vazia e varejistas locais preocupados com a migração dos gastos para o ambiente online.

Em vez de mais uma campanha de descontos, a Motion Sickness tratou a rua como um único programa de fidelidade. Uma loja temporária transformava recibos de papel de qualquer negócio da K Road em dinheiro utilizável.

Gaste em qualquer lugar da rua, guarde o recibo e traga-o de volta à loja para resgatar o valor. Uma compra na rua recompensava gastos em qualquer outro ponto da rua.

A loja vazia tornou-se o centro do primeiro programa de fidelidade de bairro do mundo, onde o próprio recibo era a moeda.

Use o recibo que você já tem como cartão de fidelidade

Utilizava a prova de compra já existente, portanto não precisava de infraestrutura nova de aplicativo ou cartão.

Gastar em um lugar incentivava o gasto em todos os lugares, capturando gastos que vazavam para o ambiente online.

A própria loja vazia tornou-se o destino, convertendo espaço ocioso em um centro.

Fez da rua inteira uma única marca, em vez de lojas concorrentes.

Um programa de fidelidade não precisa de cartão nem de pontos — a prova de compra já existe. Faça do próprio recibo a moeda e cada loja se torna membro de um programa compartilhado.

O esquema gerou filas na porta da loja, aumentou as transações do varejo em 11,2% e elevou os gastos do varejo na K Road em 14,2%, enquanto as áreas vizinhas registraram queda. Rendeu mais de NZ$ 825.000 em valor de relações públicas e foi noticiado como um experimento cívico. Venceu no Best Design Awards por reformular a fidelidade de um bairro como uma moeda compartilhada.