Karangahape a fait des reçus de rue la monnaie de son propre programme de fidélité

Karangahape Road disposait d'un local vide et de commerçants locaux inquiets de voir les dépenses migrer en ligne.

Plutôt qu'une nouvelle campagne de remises, Motion Sickness a traité la rue comme un seul programme de fidélité. Une boutique temporaire transformait les reçus papier de n'importe quel commerce de K Road en argent dépensable.

Dépensez n'importe où dans la rue, conservez le reçu et rapportez-le à la boutique pour en récupérer la valeur. Un achat dans la rue récompensait les dépenses effectuées n'importe où ailleurs dans la rue.

La boutique vide est devenue le cœur du premier programme de fidélité de quartier au monde, où le reçu lui-même faisait office de monnaie.

Utilisez le reçu que vous avez déjà comme carte de fidélité

Le dispositif s'appuyait sur une preuve d'achat existante, sans nécessiter de nouvelle application ni d'infrastructure de carte.

Dépenser à un endroit encourageait à dépenser partout, captant les dépenses qui fuyaient vers le commerce en ligne.

La boutique vide est elle-même devenue une destination, transformant un espace inoccupé en point central.

Elle a fait de toute la rue une seule marque plutôt que des commerces concurrents.

Un programme de fidélité n'a pas besoin de carte ni de points — la preuve d'achat existe déjà. Faites du reçu lui-même la monnaie et chaque magasin devient membre d'un programme partagé unique.

Le dispositif a généré des files d'attente devant la boutique, augmenté les transactions de détail de 11,2 % et fait progresser les dépenses de détail sur K Road de 14,2 % tandis que les zones voisines reculaient. Il a valu plus de 825 000 NZ$ en valeur médiatique et a été couvert comme une expérimentation civique. Il a été primé aux Best Design Awards pour avoir redéfini la fidélité d'un quartier comme une monnaie partagée.