カランガハペは、街のレシートを独自のロイヤルティプログラムの通貨にした

カランガハペ・ロードには空き店舗があり、地元の小売業者は支出がオンラインへ移行することに不安を抱えていた。

さらなる割引キャンペーンではなく、Motion Sicknessはこの通りをひとつのロイヤルティプログラムとして扱った。期間限定の店舗が、Kロードのあらゆる事業者の紙のレシートを使えるお金に変えた。

通りのどこかで支出し、レシートを持ち帰り、店に戻してその価値を引き換える。通りのどこかでの1回の購入が、通りの別のどこかでの支出に報いた。

空き店舗は世界初の地域ロイヤルティプログラムの拠点となり、そこではレシートそのものが通貨だった。

すでに手元にあるレシートをロイヤルティカードとして使う

既存の購入証明を活用したため、新しいアプリやカードのインフラを必要としなかった。

一箇所での支出がどこでの支出も促し、オンラインへ流出していた支出を捉えた。

空き店舗そのものが目的地となり、遊休スペースを拠点に変えた。

競合する店舗ではなく、通り全体をひとつのブランドにした。

ロイヤルティプログラムにカードやポイントは必要ない。購入証明はすでに存在する。レシートそのものを通貨にすれば、すべての店がひとつの共有プログラムの会員になる。

このプログラムは店舗の外に行列を生み、小売取引を11.2%増加させ、近隣地域が減少する中でKロードの小売支出を14.2%押し上げた。PR価値でNZ$825,000以上を獲得し、市民的実験として報じられた。地域のロイヤルティを共有通貨として再定義したことが評価され、Best Design Awardsを受賞した。