A Black Friday pertence à eletrônica e aos eletrodomésticos; uma companhia aérea anunciando passagens em meio a esse ruído geralmente perde. A Impact BBDO e o Creative Works do Google descobriram que o calendário era o insight: 70% das buscas de compras contendo Black Friday acontecem em outubro e nos dias que antecedem o evento.

A intuição da Etihad era que, se alguém está comprando um iPhone, você oferece um voo para uma cidade onde ele é mais barato. A agência criou um YouTube Bumper que imita um anúncio de segurança de bordo e depois gerou 2.400 versões que trocam as imagens de produto e destino, cada uma persuadindo um cliente a viajar para conseguir o que queria.

Os anúncios hiperpersonalizados alcançaram públicos relevantes em intenção de compra em mais de 20 países ao longo de três semanas, com apoio de Meta, TikTok, display e busca paga. O diretor digital da Etihad chamou o resultado de a maior venda digital da história de 20 anos da companhia aérea; a campanha mais ampla registrou um aumento de 58% na receita, uma taxa de cliques de 23,4% e um recorde de vendas três vezes maior.

Vender o voo que permite aos compradores adquirir a oferta no exterior

Aproveita uma intenção que já existe em vez de criar demanda em um momento saturado.

Personalização em escala — 2.400 versões — faz cada comprador sentir que o anúncio foi escrito para ele.

O formato de anúncio de segurança faz um anúncio de vendas parecer conteúdo de marca, conquistando atenção em vez de comprá-la.

Converte caçadores de ofertas que jamais navegariam por tarifas aéreas na Black Friday.

Quando os rivais dominam o grande momento da categoria, entre pela intenção que já existe: descubra o que os compradores estão buscando e venda o desvio.

A campanha ganhou Ouro no MENA Effie Awards de 2025. Os resultados relatados incluem um aumento de 58% na receita, uma taxa de cliques de 23,4% e um recorde de vendas três vezes maior, e a Etihad a chamou de a maior venda digital da sua história de 20 anos. O mecanismo de sequestro de buscas voltou na Black Friday seguinte com um novo filme, Find Your Escape This Black Friday.

CONFIRA AS EVIDÊNCIAS

As fontes

  1. Etihad Airways Black Friday Search Takeover Turns Shoppers into Passengers LBBOnline · lbbonline.com ·
  2. Etihad Airways: The Black Friday Escape Vendry · vendry.io
  3. Winners - MENA Effie MENA Effie · menaeffie.com