案例库 · 市场与品牌 · 市场决策 · 2023–2024
阿提哈德航空劫持黑五购物搜索，用机票帮你买到便宜货
Impact BBDO发现70%的黑五搜索提前开始，于是阿提哈德用2400条航班广告拦截购物搜索，创造了史上最佳数字销售日。
Etihad Airways
解法
黑五属于电子产品和小家电；航空公司在这个噪音里打广告通常会失败。Impact BBDO和谷歌创意工场发现，洞察藏在日历里：包含“黑五”的购物搜索，70%发生在十月和活动前的几天。
阿提哈德的直觉是，如果某人在搜iPhone，你就给他看一张去更便宜城市的机票。代理商制作了一条模仿机上安全演示的YouTube Bumper广告，然后生成了2400个版本，替换产品和目的地画面，每个版本都在说服顾客去旅行，买到他们想要的东西。
这些超个性化广告在三个星期内覆盖了20多个国家的相关在购人群，并辅以Meta、TikTok、展示广告和付费搜索。阿提哈德数字总监称这是该航空公司20年历史上最高的数字销售日；整个活动实现了58%的收入增长、23.4%的点击率和三倍的销售记录。
生效的原因
- 它顺着已有的购买意图，而不是在拥挤时刻创造需求。
- 大规模个性化 —— 2400个版本 —— 让每个购物者觉得广告是专门为他写的。
- 安全演示的框架让销售广告看起来像品牌内容，靠吸引而不是购买来获得注意力。
- 它转化了那些在黑五绝不会浏览机票的购物者。
取得的成效卖一张机票，让购物者去国外买便宜货聪明
可借鉴之处
当竞争对手占据品类的大时刻，通过已有的意图进入：找到人们在搜什么，然后卖偏离的路线。
后续进展
该活动在2025年MENA艾菲奖上获得金奖。报告结果显示，收入增长58%，点击率23.4%，销售记录翻三倍，阿提哈德称为其20年史上最高数字销售。第二年，搜索拦截策略再次回归，并推出了新影片《Find Your Escape This Black Friday》。
资料来源
- Etihad Airways Black Friday Search Takeover Turns Shoppers into Passengers
- Etihad Airways: The Black Friday Escape
- Winners - MENA Effie
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