A divisão C&CE da Deere reduziu US$ 890 milhões em estoque e elevou as entregas no prazo para 92%.

A divisão de Equipamentos Comerciais e de Consumo (C&CE) da Deere & Company tinha cerca de US$ 3 bilhões em vendas e 2.500 concessionárias, mas as fábricas entregavam com atraso e o estoque permanecia elevado, enquanto o nível de serviço corria risco de cair.

A solução comum é cortar estoque em toda parte. A Deere, em vez disso, usou planejamento e otimização de estoque em múltiplos estágios, uma abordagem estocástica de estoque de ponta, para definir metas semanais confiáveis de estoque por família de produtos.

Essas metas foram então combinadas com incentivos às concessionárias para converter a divisão do empurrão de produtos para o puxamento, de modo que o estoque só se movimentasse quando um pedido real o exigisse.

A mudança elevou as entregas no prazo das fábricas de 63% para 92%, mantendo o atendimento ao cliente em 90%, e, entre 2001 e 2003, a Deere reduziu ou evitou US$ 890 milhões em estoque, melhorando o valor agregado anual ao acionista em US$ 107 milhões.

Definir metas confiáveis e então transformar o empurrão em puxamento

Sistemas de empurrão acumulam estoque em função do erro de previsão, enquanto as metas tornam o puxamento viável

A otimização multiechelon lida com 100 famílias de produtos e um horizonte de 26 semanas

Metas semanais confiáveis permitem que as concessionárias peçam o que realmente venderão

Os incentivos às concessionárias vincularam as novas metas ao comportamento, não apenas aos números

As médias escondem o problema; a alavanca são metas confiáveis de estoque por item que permitam à rede operar em puxamento, e não um único número global.

As entregas no prazo das fábricas da Deere subiram de 63% para 92%, com o atendimento ao cliente mantido em 90%. Entre 2001 e 2003, a empresa reduziu ou evitou US$ 890 milhões em estoque e melhorou o valor agregado anual ao acionista em US$ 107 milhões, e, até o final de 2004, estava prestes a superar US$ 1 bilhão por ano, à frente do plano.