迪尔公司的商业与消费设备部门削减了8.9亿美元库存，并将准时发货率提高到92%。

迪尔公司的商业与消费设备部门销售额约30亿美元，拥有2500家经销商，但工厂发货延迟、库存高企，服务质量面临下滑风险。

常见的办法是全面削减库存。迪尔则采用了多阶段库存规划和优化，这是一种先进的随机库存方法，按产品族设定可信的每周库存目标。

这些目标与经销商激励相结合，将部门从推动模式转变为拉动模式，如此库存仅在真正订单需要时才流动。

这一变革将工厂准时发货率从63%提升至92%，同时保持客户服务水平在90%；2001年至2003年间，迪尔减少或避免了8.9亿美元的库存，年度股东增值改善1.07亿美元。