Amazon patenteou o envio de um pacote na sua direção antes de você terminar o pedido.

A entrega online levava dias porque a carga não podia se mover até existir um pedido; a correção óbvia era construir mais armazéns mais perto dos clientes para que o trecho final fosse mais curto.

A resposta da Amazon foi na direção oposta: prever e pré-enviar. Um método depositado em agosto de 2012 e concedido na véspera de Natal de 2013 embala um item previsto e o envia na direção de uma área geográfica escolhida, e só completa o endereço de entrega enquanto o pacote já está em trânsito.

A patente U.S. 8.615.473 deixa isso explícito: enviar primeiro para uma região, resolver o endereço na estrada. O TechCrunch descreveu isso como a Amazon "pré-enviando" para que as mercadorias cheguem antes do clique do comprador, reduzindo o último trecho a algumas horas.

Ao posicionar o estoque como um buffer geolocalizado em vez de um acúmulo de armazém, o plano escondia a maior parte do tempo de entrega dentro da previsão, o que foi o que tornou a entrega em um dia concebível.

Começar a enviar antes de o pedido existir

Mover a carga antes do pedido retira a maior parte do tempo de entrega do caminho voltado ao cliente.

Enviar para uma região, não para um endereço, permite que a última milha seja atribuída apenas quando é conhecida.

Transforma o estoque em um buffer móvel posicionado perto da demanda em vez de um acúmulo à espera de um pedido.

Quando a velocidade é o produto, mova o trabalho antes de o cliente agir em vez de apenas construir mais armazéns para encurtar um fluxo que ainda começa no clique.

Concedida em dezembro de 2013 e noticiada como envio antecipatório, a patente tornou-se um símbolo da ambição de logística preditiva da Amazon e alimentou a mesma corrida de fulfillment em tempo real por meio de posicionamento de hubs no mesmo dia, robótica de armazém e Prime de um dia. Nenhum produto literal de "seu pedido simplesmente aparece" chegou a ser lançado, mas a lógica de prever e preparar antes do clique tornou-se padrão no comércio eletrônico.