网上配送需要数天,因为货运要等订单产生才能开始;明显的解决方案是建更多仓库,靠近客户,缩短最后一程。

亚马逊的答案反其道而行之:预测并预发。2012年8月提交、2013年平安夜获批的方法,将预测商品打包并运往特定地理区域,配送地址在包裹途中才完善。

美国专利8,615,473明确说明:先发往区域,路上再定地址。TechCrunch称其为亚马逊的“预发货”,让商品在买家点击前到达,将最后一段缩短至数小时。

通过将库存作为地理定位的缓冲区而非仓库囤货,计划将大部分配送时间隐藏在预测中,这让次日达成为可能。

在订单存在之前就开始发货

在订单前移动货物,将大部分配送时间移出客户可见环节。

运往区域而非地址,使最后一公里可仅在已知时分配。

将库存变为移动缓冲区,靠近需求,而非等待订单的囤货。

当速度成为产品时,应将工作前置到客户行动前,而不仅是建更多仓库来缩短仍从点击开始的流程。

2013年12月获批,作为预测式发货被报道,该专利成为亚马逊预测物流野心的象征,并通过同日达枢纽布局、仓库机器人和一日达Prime推动了实时履约竞赛。虽然从未有“订单自动到货”的产品真正上市,但预测并预存的逻辑已广泛应用于电商。

从这里,追溯依据

参考来源

  1. Amazon Patents 'Anticipatory' Shipping — to start sending stuff before you've bought it TechCrunch · techcrunch.com ·
  2. Method and system for anticipatory package shipping (US 8,615,473 B2) U.S. Patent & Trademark Office / FreePatentsOnline · freepatentsonline.com ·