Wayfair는 자체 통합 네트워크를 통해 부피가 큰 가구를 이동시켰다

가구 이커머스에는 카탈로그 안에 숨겨진 물류 문제가 있습니다. 상품은 부피가 크고 깨지기 쉬우며 보충이 느리고, 소형 상자용으로 만들어진 소포 네트워크를 통해 이동하기에는 비용이 많이 듭니다.

Wayfair는 CastleGate와 Wayfair Delivery Network를 구축하여 공급업체가 재고를 전진 배치하고 통합 화물 규모의 이점을 누릴 수 있도록 했습니다. Supply Chain Dive는 CastleGate Forwarding이 2020년에 40,000 TEU 이상을 처리했으며, 이는 물량 기준으로 미국 상위 30위 수입업체에 해당한다고 보도했습니다.

영리한 점은 공급업체 재고가 고객 주문 전에 Wayfair 네트워크의 일부로 이동하도록 만든 것입니다. 이를 통해 Wayfair는 해상 화물, 창고 배치, 중간 구간 이동, 대형 소포 가정 배송을 하나의 시스템으로 최적화할 수 있었습니다.

까다로운 화물을 통합하다

공급업체 통합은 해상 화물과 창고 용량에서 구매력을 창출했습니다.

전진 배치된 가구는 공급업체 창고에서의 순수 직배송보다 고객에게 더 빠르게 도달할 수 있었습니다.

대형 소포 배송 네트워크는 혼잡한 일반 운송업체 경로에 대한 의존도를 줄였습니다.

물류 서비스는 소규모 공급업체의 경쟁력을 높이는 동시에 Wayfair의 고객 약속에 대한 통제를 강화했습니다.

제품 배송이 어려울 때, 마켓플레이스는 단순히 구매자와 판매자를 연결하는 것만이 아니라 까다로운 중간 부분을 소유함으로써 승리할 수 있습니다.

2021년 Supply Chain Dive는 CastleGate Forwarding의 2020년 40,000 TEU 이상 실적을 보도하며, 미국 대형 소포 주문의 90%가 Wayfair의 중간 구간 네트워크를 통해 이루어졌고 라스트마일 운영은 미국 대형 소포 배송의 70%를 담당했다고 전했습니다.