빈티드는 중고 패션을 무료로 판매하게 하고, 대신 구매자에게서 수익을 냈다

2008년 빌뉴스의 학생 밀다 미트쿠테는 이사를 준비하며 약 300벌의 옷장을 세어보다가 친구 유스타스 야나우스카스와 함께 2주 만에 '마노드라부자이'('내 옷들')를 만들었다. 출시 당시 구매 버튼조차 넣는 것을 잊었고, 첫 주에 40개 품목을 팔았다. 입소문과 지역 라디오를 타고 독일에 클라이더크라이젤이라는 이름으로 퍼졌다.

2016년 회사는 판매에 수수료를 붙였다. 밀다 본인의 평가는 이랬다. '빈티드의 역사상 가장 큰 실수였다. 입소문과 유기적 성장이 0이 됐고, 남은 런웨이는 7~8개월이었다.' 새 CEO 토마스 플란텐가는 수수료를 없애고 양쪽 모두 무료로 만들었으며, TV 광고로 인지도를 다시 쌓는 동안 수익은 구매자 쪽으로 옮겼다. 구매자 보호 수수료(약 €0.70 + 5%, 빈티드 공식 가격표), 선택형 판매자 끌어올리기(bump), 통합 라벨을 통한 배송이 그것이다.

규모는 뒤따랐다. 2019년 11월 1억 2,800만 달러 투자 라운드로 빈티드는 기업가치 10억 달러를 넘겼다(리투아니아 최초의 유니콘, 사용자 2,500만 명, 상품 1억 8,000만 개). 2022년에는 명품 리셀러 레벨을 인수했다. 2023년은 첫 흑자 해였다(매출 €596.3M에 순이익 €17.8M). 2024년 매출은 €813.4M(+36%)에 순이익 €76.7M, GMV €7.3B였다. 2025년 GMV는 €10.8B(+47%)에 매출 €1.1B, 사용자 1억 명 이상에 이르렀다.

판매자가 아니라 구매자에게 비용을 부과하라.

판매자는 공급이자 동시에 유입 경로다. 무료 등록은 유지하는 데 비용이 들지 않지만, 수수료는 입소문 엔진 전체에 비용을 발생시킨다. 2016년의 실험이 양방향 모두에서 탄력성을 입증했다.

거래가 아니라 신뢰에 수익을 붙이면 GMV 규모가 이익으로 전환된다. 소액의 구매자 수수료와 물류 인프라는 판매자의 반발이 아니라 거래량에 따라 확장된다.

C2C 마켓플레이스에서는 대안이 없는 쪽, 즉 구매자에게 비용을 부과하고 공급은 무료로 유지하라. 성장에 가해지는 마찰은 즉시 드러난다.

빈티드는 유럽 최대의 중고 패션 마켓플레이스다. 2025년 GMV €10.8B(+47%), 매출 €1.1B, 순이익 €62M, 26개 이상 시장에서 사용자 1억 명 이상(영국만 1,800만 명)이며, 2026년에는 약 €8B에 가까운 세컨더리 시장 기업가치를 기록했다. 2016년 한 가격 결정이 초래하고 또 한 가격 결정이 바로잡은 죽음의 문턱을 지나서다.