Pivotal은 매일 사무실 근무일을 오전 9시 6분에 무료 아침 식사와 징 소리로 시작했다

BBC 뉴스는 2016년 11월, 기업가치 28억 달러로 평가된 Pivotal Software가 20개 사무실의 직원들에게 정확히 오전 9시 6분에 준비를 갖추도록 요구한다고 보도했다. 이때 카우벨이나 징 소리가 5~10분간의 스탠드업 회의를 소집한다. 그런 다음 프로그래머들은 추가 회의나 방해 없이 코딩을 시작한다. CEO 롭 미는 프로그래머들을 그냥 두면 '오전 10시에 느릿느릿 들어와' 11시면 배가 고파져 밥을 먹으러 멈출 수 있다며 무료 아침 식사를 제공한다고 말했다.

그가 9시 6분을 택한 이유는 9시면 개발자들이 마음을 다잡다가 늦었다고 느낄 것이고, 9시 5분은 '프로그래머들이 과도한 최적화를 싫어하기에 너무 정확하다'는 이유에서였으며, 그래서 9시 6분은 일종의 재미가 되었다. 오후 6시에는 모두 퇴근해야 하는데, 피곤한 프로그래머는 코딩을 잘하지 못하기 때문이다.

Pivotal은 다른 기업의 소프트웨어 팀을 애자일 개발로 훈련시키며, 방문자들은 약 3개월간의 부트 캠프에서 자사 프로그래머들과 짝을 이룬다. 고객사로는 BMW, 메르세데스-벤츠, 록히드 마틴, 트위터가 있다.

도착할 이유로 무료 아침 식사를 제공하고, 시작 시간을 이상하리만치 구체적으로 정해 게임처럼 느껴지게 하며, 야근을 배제한다.

무료 아침 식사는 사람들에게 일찍 도착할 구체적인 이유를 준다.

함께 시작하면 짧은 스탠드업 회의로 몇 분 만에 팀 전체의 방향을 맞출 수 있다.

이상한 시간은 규칙을 관료적이지 않고 기억하기 쉽고 친근하게 만든다.

오후 6시의 확고한 중단은 코드 품질을 떨어뜨리는 피곤한 야간 작업을 막는다.

작고 다소 엉뚱한 의식이 규칙보다 팀의 리듬을 더 잘 잡아줄 수 있으며, 고정된 종료 시간은 고정된 시작 시간만큼이나 품질을 보호한다.

BBC에 따르면 Pivotal은 20개 사무실과 BMW, 트위터를 포함한 고객 목록을 갖고 있었고, 델 테크놀로지스, 마이크로소프트, GE, 포드의 지원을 받았으며, 포드는 2016년 5월 2억 5,300만 달러를 투자했다. 포레스터의 애널리스트 존 라이머는 Pivotal의 몰입형 훈련이 새로운 기술, 관행, 문화적 규범을 확립하는 데 효과적이라고 말했다.