해결책
페리 첸이 킥스타터를 구상한 것은 2001년으로 거슬러 올라간다. 당시 그는 재즈 페스티벌 기간에 뉴올리언스에서 DJ 이벤트를 열고 싶었지만, 전체 비용을 대줄 후원자를 한 명도 찾지 못했다. 여기서 얻은 통찰은, 여러 사람의 많은 소액 기부를 모을 수 있는 장치만 있다면 한 명의 큰 후원자를 대체할 수 있다는 것이었다.
이 기본 방식에는 숨은 실패 유형이 생긴다. 목표액의 40%만 모금한 프로젝트도 자금을 받게 되지만, 창작자는 실제로 제품을 만들 만큼 충분한 돈을 확보하지 못한 채 제품을 내놓아야 하고, 전체 구상을 기대하며 일찍 후원한 사람들은 축소된 결과물을 받거나 아무것도 받지 못한다. 2009년에 출시된 킥스타터는 처음부터 이런 결과를 거부하는 것을 중심으로 플랫폼을 구축했다.
이룬 성과
자금 조달을 전부 아니면 전무 방식으로 만들었다. 목표액을 달성하지 못하면 돈이 오가지 않으므로, 후원자들은 목표 달성을 위해 서로 협력해야 하는 적극적인 모집자가 된다.
후원자들은 목표액을 달성하지 못하면 캠페인이 실패한다는 것을 알기 때문에 다른 사람들을 적극적으로 모집한다.
자금을 확보한 프로젝트는 요청한 자원을 항상 갖추게 되므로 결과물을 내놓을 수 있다.
전부 아니면 전무 방식은 신뢰를 훼손하는 부분 자금 조달의 약속 파기를 피한다.
이분법적 결과는 후원을 지켜야 할 이해관계로 만들어 협력을 촉진한다.
목표가 전액 자금이 확보되어야만 실현 가능해지는 경우에는 부분 자금을 집행하지 말아야 한다. 이는 인센티브를 일치시키고 신뢰를 보호한다.
그 후
킥스타터 자체 데이터와 크라우드펀딩 모델을 비교한 공개 연구에 따르면, 전부 아니면 전무 방식으로 운영된 캠페인은 이에 상응하는 전액 보유 방식 캠페인보다 약 두 배의 비율로 모금 목표를 달성했다. 이 플랫폼은 2009년 4월 출시 이후 첫해 말에만 3,900개가 넘는 프로젝트가 성공적으로 자금을 확보하며 성장했다.
근거 확인하기
출처
- Why Is Funding All-Or-Nothing? Kickstarter · updates.kickstarter.com
- Crowdfunding models: Keep-It-All vs. All-Or-Nothing ResearchGate (peer-reviewed economics research) · researchgate.net