해결책
IBM은 자사 사업부와 채널 파트너 네트워크를 통해 판매하므로, 최소한의 재고로 대응력을 확보하는 것은 가치 있는 일이면서도 판단하기 어렵습니다. 1994년에 IBM은 글로벌 공급망 재구축을 시작했습니다.
일반적인 접근은 각 공장의 계획을 개선하는 것입니다. 그러나 IBM은 단일 노드가 아닌 전체 체인을 모델링하는 확장 엔터프라이즈 공급망 분석 도구인 자산 관리 도구(Asset Management Tool, AMT)를 구축했습니다.
AMT는 그래픽 프로세스 모델링, 분석적 성과 최적화, 시뮬레이션, 활동 기반 원가 계산, 엔터프라이즈 데이터베이스 연결을 함께 엮어, IBM이 재고 예산, 회전율 목표, 고객 서비스 목표, 신제품 출시를 정량적으로 검증할 수 있게 했습니다.
여러 IBM 사업부와 그 채널 파트너에 배포된 AMT는 1998년 한 해에만 자재 비용과 가격 보호 비용에서 7억 5,000만 달러 이상을 절감했습니다.
달성한 성과
전체 확장 체인을 하나의 시스템으로 모델링
한 노드의 결정이 전국적으로 파급되므로 전체 체인 모델이 필요함
최적화를 활동 기반 원가 계산과 결합하여 금액을 가시화함
시뮬레이션을 통해 IBM이 재고와 서비스 간의 상충 관계를 확정하기 전에 검증할 수 있음
IBM 공장뿐 아니라 채널 파트너까지 모델링하여 실제 시스템을 포착함
체인이 여러 기업에 걸쳐 있을 때는 공유 모델이 개별 계획보다 우수하며, 최적화를 원가 계산과 연결하면 상충 관계가 가시화됩니다.
후속 결과
AMT는 여러 IBM 사업부와 그 채널 파트너에 구현되어 1998년에 자재 비용과 가격 보호 비용에서 7억 5,000만 달러 이상을 절감했습니다. 이 작업은 2000년 Interfaces에 게재되었고 Franz Edelman Award 최종 후보가 되었습니다.
근거 확인하기
출처
- Extended-Enterprise Supply-Chain Management at IBM Personal Systems Group and Other Divisions Interfaces (EconPapers) · econpapers.repec.org
- Extended-enterprise supply-chain management at IBM personal systems group and other divisions IBM Research · research.ibm.com