解法
IBM 通过自己的部门和渠道伙伴网络销售产品,因此以最少库存实现快速响应既重要又难以把握。1994 年,IBM 开始重组全球供应链。
通常的做法是改进每个工厂的计划。IBM 则转而构建了资产管理工具(AMT),这是一个扩展企业供应链分析工具,模拟整个链条,而非单一节点。
AMT 将图形化流程建模、分析性能优化、模拟、作业成本法和企业数据库连接结合起来,使 IBM 能够以量化方式测试库存预算、周转目标、客户服务目标和新产品发布。
AMT 在 IBM 的多个业务部门及其渠道伙伴中推广,仅在 1998 年就节省了超过 7.5 亿美元的材料成本和价格保护费用。
取得了什么结果
将整个扩展链视作一个系统来建模
为什么有效
某个节点的决策会影响全国,因此需要全链模型
将优化与作业成本法结合,让成本清晰可见
模拟使 IBM 在承诺前就能测试库存与服务的权衡
对渠道伙伴建模,而不仅是 IBM 的工厂,才能反映真实系统
可以借鉴什么
当一条链跨越多个公司时,共享模型优于各自为政的计划;将优化与成本核算挂钩,能让权衡一目了然。
后续
AMT 在 IBM 的多个业务部门及其渠道伙伴中实施,1998 年节省了超过 7.5 亿美元的材料成本和价格保护费用。该成果于 2000 年发表在《Interfaces》上,并成为 Franz Edelman 奖的入围作品。
从这里,追溯依据
参考来源
- Extended-Enterprise Supply-Chain Management at IBM Personal Systems Group and Other Divisions Interfaces (EconPapers) · econpapers.repec.org
- Extended-enterprise supply-chain management at IBM personal systems group and other divisions IBM Research · research.ibm.com