IBM Services参与数百万美元的IT合同竞标,多家供应商提交方案,入围者面临激烈谈判。

IBM研究院构建了一个分析生态系统,能够阅读RFP、提取客户需求并映射到IBM的产品,然后进行成本估算、定价和基准比较。

该平台还能预测每笔交易可能的进展,以便销售经理调配销售力量;结果是中标率提升,价值约3.5亿美元。

自动化阅读和定价RFP,然后引导销售管道

RFP审查和定价流程缓慢且不一致。

阅读需求并映射到产品可以实现自动化。

交易状态预测让经理能够引导稀缺的销售人才。

衡量结果:中标率提升,价值约3.5亿美元。

在基于招标的服务中,制胜关键在于阅读、成本和定价的速度和准确性;通过分析自动化提升中标率,无需改变服务本身。

这些工具成为IBM竞标业务的可复用平台,并可推广到其他以招标为导向的行业,如建筑、金融服务和医疗服务。

从这里,追溯依据

参考来源

  1. Analytics and operations research increases win rates for IBM's information technology service deals IBM Research · research.ibm.com
  2. Analytics and Operations Research Increases Win Rates for IBM's Information Technology Service Deals EconPapers / INFORMS Interfaces · econpapers.repec.org