eos는 남성용 면도기가 아닌, 여성의 실제 면도 방식에 맞춰 면도 제품을 만들었다.

면도는 남성에 의해, 남성을 위해 설계된 카테고리였다. 면도기, 익숙한 '얼굴을 면도하라'는 이야기, 그다음 여성용으로 분홍색을 입힌 같은 제품. 수염을 없애기 위해서가 아니라 피부를 위해 다리와 겨드랑이를 면도하는 여성들은 남성 사용자의 사소한 변형으로 마케팅되고 있었다.

스킨케어 브랜드인 eos는 이 행위를 재정의했다. 'Women's Shave' 작업은 면도를 보습, 편안함, 민감한 피부라는 스킨케어의 순간으로 다루었고, 여성용 면도기를 더 예쁜 남성용 면도기로 홍보하는 대신 그것을 제품이자 메시지로 삼았다.

어떤 단일 실행보다 더 중요하게, 이 브랜드는 일회성 출시를 계속 갈아치우는 대신 수년간 소비자에 대해 일관성을 유지했다. 에피 심사위원들이 거듭 강조한 것이 바로 이 누적된 소비자 중심성이 계속해서 성과를 복리로 쌓아 올린 이유였다.

미디어 예산이 훨씬 더 큰 경쟁사들을 상대로 eos는 침투율을 두 배로 높이고 점유율을 얻었으며, 이 캠페인은 2025 에피 어워즈에서 세계에서 가장 효과적인 마케팅 작업으로 선정되었다 — 아이리디움 에피를 연속으로 수상하며.

면도는 분홍색으로 칠한 남성용 면도기가 아니라 스킨케어다

실제 사용자와 제품이 하는 실제 역할을 명시한다

수년간의 일관성이 인지도와 신뢰를 복리로 쌓이게 한다

경쟁사의 광고가 아니라 카테고리의 가정을 공격한다

소비자 중심성이 없던 미디어 예산을 대신한다

한 카테고리가 하나의 사용자 모델을 가정할 때, 손쉬운 광고는 조용히 대부분의 고객을 잘못된 모델로 만든다. 다수가 실제로 행동하는 방식에 맞춰 재구축하면 낡은 공식을 쓰는 경쟁사보다 더 많은 지출을 할 수 있다.

eos는 2025년에 2년 연속으로 아이리디움 에피를 수상했는데, 이는 60개 이상의 프로그램에서 골드 및 그랜드 수상자 중에서 선정되는 세계 최고 영예이며, 지속적 성공 – 제품 부문의 글로벌 그랜드 에피도 함께 받았다. 이 사례는 자금력이 더 탄탄한 경쟁사들을 상대로 한 소비자 중심적 혁신의 기준이 되었다.