해결책
블랙 프라이데이는 한 해 최대의 유통 격전지이며, 패스트푸드 브랜드가 소매업체들을 상대로 주목을 받기 위해 입찰 경쟁을 벌일 수는 없다. 버거킹의 '해크버타이징(hackvertising)' 본능은 트래픽을 두고 싸우는 것을 멈추고, 대신 그 트래픽 아래에 서는 것이었다.
버거킹은 에이전시 Grabarz & Partner와 함께 Whopper-Shopper.com을 출시했는데, 이 사이트에는 다른 브랜드들, 즉 Walmart, Diesel, Macy's, Tommy Hilfiger 등의 배너 광고만 게재되었다. 쇼퍼들은 계정을 만들고 클릭하여 구매했으며, 버거킹은 그 판매에 대한 제휴 수수료를 받았다.
교묘한 부분은 그 돈이 어디로 갔는가였다. 버거킹은 수수료를 챙기는 대신 와퍼 바우처로 전환하여, 프로모션 이후 5달러 기프트 카드로 쇼퍼당 최대 3장까지 발송했다. 경쟁 소매업체들의 블랙 프라이데이 광고 예산이 결국 고객들에게 무료 와퍼를 사준 셈이었다.
이 캠페인은 2018년 사이버 먼데이까지 진행되었고 D&AD 2019에서 후보에 올랐다. 이는 관심이 다른 브랜드로 흘러가는 날을, 다른 브랜드의 미디어 지출이 버거킹의 제품 값을 치르는 날로 바꾸어 놓았다.
달성한 것
경쟁사들의 광고 지출을 자사 브랜드로 우회시키다
다른 브랜드들의 배너가 트래픽을 공급했으므로 버거킹은 도달에 아무 비용도 지불하지 않았다
제휴 수수료 덕분에 경쟁사의 광고 지출이 할인의 재원이 되었다
그 돈을 쇼퍼들에게 넘겨줌으로써 이 장치는 선물처럼 느껴졌다
이 기획은 버거킹의 '해크버타이징' 브랜드 스토리와 맞아떨어져 무료 언론 보도를 얻었다
경쟁사들의 날에 그들을 능가하는 지출을 할 수 없다면, 그들의 지출에서 한 몫을 가져라. 제휴 링크는 그들의 프로모션을 당신의 미디어 구매로 바꾸어 주며, 수수료를 고객에게 넘겨주면 브랜드가 좋은 쪽이 된다.
그 후
Whopper-Shopper.com은 사이버 먼데이까지 운영되었고 참여는 쇼퍼당 바우처 3장으로 제한되었다. 이 캠페인은 D&AD에서 후보에 올랐고 EPICA에서 수상하며, Whopper Detour를 포함한 버거킹의 브랜드 하이재킹 기획 연작의 한 축이 되었다.
근거 확인하기
출처
- Black Friday Whopper Shopper D&AD Awards archive · dandad.org
- Burger King hijacks Black Friday ads to give away free Whoppers Marketing Dive · marketingdive.com ·