Le Black Friday est le plus grand champ de bataille commercial de l'année, et une marque de restauration rapide ne peut pas surenchérir sur les enseignes de distribution pour capter l'attention. L'instinct de « hackvertising » de Burger King consistait à cesser de se battre pour le trafic et à se placer plutôt en dessous.

Avec l'agence Grabarz & Partner, BK a lancé Whopper-Shopper.com, un site qui ne présentait que des bannières publicitaires d'autres marques — Walmart, Diesel, Macy's, Tommy Hilfiger et d'autres. Les acheteurs créaient un compte, cliquaient et achetaient ; Burger King percevait la commission d'affiliation sur la vente.

L'astuce résidait dans la destination de l'argent. Au lieu de conserver les commissions, Burger King les convertissait en bons Whopper, envoyés sous forme de cartes cadeaux de 5 $ après la promotion, jusqu'à trois par acheteur. Les budgets publicitaires Black Friday des enseignes concurrentes finissaient par offrir un Whopper gratuit aux clients.

La campagne s'est déroulée jusqu'au Cyber Monday 2018 et a été présélectionnée aux D&AD 2019. Elle a transformé une journée où l'attention se porte vers d'autres marques en une journée où les dépenses médias d'autres marques payaient le produit de Burger King.

Réorienter les dépenses publicitaires des concurrents vers votre marque

Les bannières d'autres marques fournissaient le trafic, si bien que BK n'a rien payé pour la portée

Les commissions d'affiliation ont fait des dépenses publicitaires des concurrents la source de la remise

Le reversement de l'argent aux acheteurs donnait à ce mécanisme l'apparence d'un cadeau

Le coup d'éclat s'inscrivait dans l'histoire de marque « hackvertising » de BK et a valu une couverture presse gratuite

Quand vous ne pouvez pas dépenser plus que vos concurrents le jour qui leur est dédié, prenez une part de leurs dépenses : les liens d'affiliation transforment leur promotion en votre achat média, et reverser la commission aux clients fait de la marque le bon samaritain.

Whopper-Shopper.com a fonctionné jusqu'au Cyber Monday et a limité la participation à trois bons par acheteur. La campagne a été présélectionnée aux D&AD et distinguée par l'EPICA, devenant un élément incontournable de la série de coups d'éclat de détournement de marque de Burger King, qui incluait le Whopper Detour.

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Les sources

  1. Black Friday Whopper Shopper D&AD Awards archive · dandad.org
  2. Burger King hijacks Black Friday ads to give away free Whoppers Marketing Dive · marketingdive.com ·