ジップロック、カート内にジップロック商品があることを条件に期限切れクーポンを復活

食料品のクーポンは絶えず期限切れになり、一度期限が切れると、小売業者もメーカーもそれを失われたものとして扱う。標準的な対応は期限切れ前のリマインダーメールか、期限切れ後は何もしないかだ。買い物客にとって期限切れクーポンは小さく忘れられがちな損失であり、ブランドにとっては逃した取引と小売業者への評価のわずかな低下であり、そのどちら側も回収する仕組みはない。

ジップロックは、カテゴリー上「保存」のブランドである。人々が物の期限切れを防ぐためにわざわざ買う袋や容器だ。クーポンの物流と明らかな業務上のつながりがあったわけではない。しかし比喩はすぐそこにあった。製品カテゴリー全体が物を無駄にしないことを主題とするブランドが、誰も保存しようと考えなかった種類の無駄に適用されたのだ。

ジップロックはPreservedPromos.comを構築した。買い物客は、競合ブランドのものでもジップロック自身のものでも、どの小売業者のものでも、期限切れの食品クーポンの写真をアップロードすると、主要小売業者で引き換え可能な最大4ドル相当の新しい割引を受け取れる。ただし、チェックアウト時にカート内にジップロック商品があることが条件だ。

ジップロックはPreservedPromos.comを構築した。期限切れの食品クーポンをアップロードすると、カート内にジップロック商品がある場合にのみ引き換え可能な新しい割引が得られ、誰もが抱える煩わしさを売上に変えた。

あらゆる期限切れクーポンを受け入れたことで、このツールは単なる仕掛けではなく本当に役立つものになった。

カート内にジップロック商品を要求することで、買い物客の節約目標を購入と一致させた。

保存という比喩により、ブランドの関与が本物であると感じられた。

商品を1つ追加するという低いハードルが、おとり商法への反発を避けた。

誰もが抱えるブランドに依存しない煩わしさを見つけ、無料で解決する。ただし、その解決を購入と条件付けることで、好意を売上に変換する。

この事例のために読んだ公式情報筋の両方によると、新規購入者が14%増加し、引き換え率は49%、ジップロックのシェア・オブ・ボイスは61%増加し、65,000店舗以上に及ぶ80以上の小売パートナーが参加した。「Preserved Promos」は2025年にクリエイティブ・コマース部門のグランプリと、さらに4つのカンヌ・ライオンズを受賞し、誰もが抱えるブランドに依存しない煩わしさ、すなわち期限切れクーポンを、独自の顧客獲得チャネルに変換するモデルとして小売マーケティングの報道で引用されている。