Ziploc a relancé des coupons expirés avec une condition : un produit Ziploc dans le panier

Les coupons alimentaires expirent sans cesse, et une fois qu'ils le sont, détaillants et fabricants les considèrent comme perdus — la réponse standard étant un e-mail de rappel avant l'expiration, ou rien du tout après. Pour les acheteurs, un coupon expiré est une petite perte vite oubliée ; pour les marques, c'est une transaction manquée et une opinion légèrement dégradée du détaillant, sans aucun mécanisme pour récupérer l'un ou l'autre de ces aspects.

Ziploc, marque de préservation par catégorie — des sacs et des contenants que les gens achètent précisément pour empêcher les choses d'expirer — n'avait aucun lien opérationnel évident avec la logistique des coupons. Mais la métaphore était là, sous nos yeux : une marque dont toute la catégorie de produits consiste à ne pas laisser les choses se perdre, appliquée à une forme de gaspillage que personne n'avait pensé à préserver.

Ziploc a créé PreservedPromos.com : les acheteurs téléversent la photo de n'importe quel coupon alimentaire expiré — d'une marque concurrente ou de Ziploc elle-même, de n'importe quel détaillant — et reçoivent une nouvelle remise d'une valeur pouvant atteindre 4 $, utilisable chez les principaux détaillants, à condition qu'un produit Ziploc soit dans le panier au moment du paiement.

Ziploc a créé PreservedPromos.com : téléversez n'importe quel coupon alimentaire expiré, obtenez une nouvelle remise utilisable uniquement avec un produit Ziploc dans le panier, transformant une contrariété universelle en vente.

Accepter n'importe quel coupon expiré rendait l'outil réellement utile, et non un simple gadget.

Exiger un produit Ziploc dans le panier alignait l'objectif d'économie de l'acheteur avec un achat.

La métaphore de la préservation rendait l'implication de la marque authentique.

Le faible seuil consistant à ajouter un seul produit évitait un retour de bâton de type bait-and-switch.

Identifiez une contrariété universelle et indépendante de la marque et résolvez-la gratuitement, mais conditionnez la résolution à un achat pour convertir la bonne volonté en ventes.

Une augmentation de 14 % des nouveaux acheteurs, un taux d'utilisation de 49 %, une augmentation de 61 % de la part de voix de Ziploc, et la participation de plus de 80 partenaires de détail couvrant plus de 65 000 magasins, selon les deux sources officielles consultées pour ce cas. « Preserved Promos » a remporté le Grand Prix Creative Commerce et quatre autres Lions de Cannes en 2025, et est cité dans la couverture du marketing de détail comme un modèle pour convertir une contrariété universelle et indépendante de la marque — les coupons expirés — en un canal propriétaire d'acquisition de clients.