解決策
PayPalはすでに大規模なオンライン加盟店ネットワークを持っていたが、現金を好む人々にとってウォレットは使いにくいものだった。TechCrunchは、PayPalが2012年12月にMy Cash Cardを開始し、銀行振込ではなく現金でPayPalアカウントに入金できるようにしたと報じた。
流通面の工夫は、プリペイドカードの売り場を借りることだった。このカードはCVS、Rite Aid、Dollar General、Family Dollarを含む薬局やディスカウントストアで発売され、TechCrunchは開始時点で3万店舗、2013年には6万店舗に拡大する計画だと報じた。
InCommの発表資料は、20ドルから500ドルまでの可変額面と、PINによるPayPalアカウントへの直接入金を説明していた。PayPalは、低技術なプラスチックカードと既存の小売ネットワークを、オンライン商取引のための現金APIに変えた。
達成したこと
プリペイドカード棚を現金投入ポイントとして活用する
うまくいった理由
小売のプリペイド流通は、現金回収、不正防止策、レジ担当者の業務フローをすでに解決していた。
PINモデルは、現金の取り扱いをPayPalのオンライン決済体験から切り離した。
新たな加盟店連携を必要とせずに、PayPalを銀行口座連携ユーザーの枠を超えて広げた。
このカードは、すでにプリペイド商品を購入していた現金志向の顧客にとって馴染みのあるものだった。
応用できること
デジタルウォレットは、古い小売の支払い習慣を時代遅れのものとして扱うのではなく、参入経路として受け入れることで、より速く成長できる。
その後
この製品は、Walmartの小売店固有の現金決済と、後のバーコードによるアカウント入金の間に位置していた。これはPayPalの強みを示していた。現金がウォレット残高に変換されれば、1つの小売店ではなくPayPalの加盟店ネットワーク全体で使えたのだ。
出典をたどる
出典
- PayPal Launches Prepaid "PayPal My Cash Card," Allowing Cash-Preferred Customers To Shop Online TechCrunch · techcrunch.com ·
- InComm Launches the PayPal My Cash Card PR Newswire · prnewswire.com ·