ナンドス・マレーシアは、ロックダウンで人々が失った祝祭を再演した

ナンドス・マレーシアは店内飲食に依存していた。Fishermen Integratedによると、MCOおよびCMCOの制限により売上が74%落ち込む一方、より規模の大きい競合他社はデリバリーの力がより強く、毎月のプロモーションもより大々的だった。

チームは、マレーシアの人々がロックダウン後に友人に会い、家族と時間を過ごし、外食したいと考えていることに気づいた。多くの人が祭りや節目、ありふれた集まりを逃していたため、キャンペーンは第二の機会を提案した。それが「Re-Celebrate 2020」である。

ナンドスは、一見ランダムな9月の週に、人々に「Selamat Hari Raya」や「Happy Chinese New Year」の挨拶をし始めた。その奇妙なタイミングこそが狙いだった。人々に何が起きているのか尋ねさせ、そして2020年が奪ったものを祝うために戻ってくる理由を与えたのだ。

人々が逃した祝い事を売る

このキャンペーンは、再開をレストランの問題から感情的な許可証へと変えた。

時期外れの祝祭の挨拶が、低コストで話題性を生み出した。

このアイデアはナンドスのおちゃめなトーンに合いながら、実際の集客問題を解決した。

逃した多くの機会を、繰り返し使える一つの招待にまとめた。

再開のメッセージは、単なる割引や安全のお知らせではなく、人々に失われた儀式を取り戻させるとき、より強くなる。

この作品はAPPIES 2020で金賞を2つ、小規模なブランド体験とアクティベーション部門でKancilの銅賞を受賞した。このケースは、メディアの量ではなく文化的なタイミングを用いて店内飲食の習慣を再始動させる、簡潔な事例となった。