「Correct the Internet」はフィードバックループを通じてジェンダーに偏った検索結果を修正した

女子スポーツマーケティングコンサルタントのTeam Heroineは、世界の国際ゴール数最多選手を検索するとクリスティアーノ・ロナウドが表示される一方、実際にはクリスティン・シンクレアが190ゴールで記録を保持していることを発見した。偏りはスポーツの中にあったのではなく、偏ったコンテンツで訓練されたアルゴリズムの中にあった。

DDBニュージーランドとともに、国連の支援を受けたイニシアチブ「Correct the Internet」を立ち上げた。これは、50件以上の誤った男性偏重の検索結果を記録し、誰でも各エンジン独自のフィードバック機能を使って正しい情報を報告できるようにするツールを中心に構築された。

映画、ポスター、教育パックが大胆なオレンジと黒の活動家風のビジュアル言語を用いてキャンペーンを増幅させ、ツールは修正内容をプラットフォームの修正システムに直接記録した。つまり、インターネット自身の仕組みを媒体としたのだ。

プラットフォームのフィードバックループをキャンペーンの媒体にすること

フィードバックループにより、各修正がプラットフォーム内部での恒久的な修正となった。

衝撃的な誤答が、誰もが実感できる事実をキャンペーンに与えた。

国連の支援が、単一のブランドを超えた権威をイニシアチブに与えた。

ツールが、一つのキャンペーンの範囲を超えて大義を拡大した。

プラットフォームと戦うのではなく、その修正メカニズムを活用すること。ユーザーが誤りを報告できるシステムは、あなたの大義のための無料の配布手段となる。

このイニシアチブは誤情報に関する国際的な調査に加わり、数十年来の問題に新たな勢いを与えた。検索エンジンは女子スポーツを強調し、男性と女性の両方の結果を表示する機能の展開を始めた。Correct the InternetはSpikes Asia 2024のGlassアワードでショートリスト入りし、D&AD Annual 2024にもエントリーされた。