Team Heroine, eine Marketingberatung für Frauensport, stellte fest, dass die Suche nach der weltweit besten internationalen Torschützin Cristiano Ronaldo zurückgab – dabei hält Christine Sinclair mit 190 Toren tatsächlich den Rekord. Die Verzerrung lag nicht im Sport; sie lag in den Algorithmen, die auf voreingenommene Inhalte trainiert worden waren.
Gemeinsam mit DDB New Zealand schuf das Unternehmen Correct the Internet, eine von den Vereinten Nationen unterstützte Initiative rund um ein Tool, das über 50 falsche, männlich verzerrte Suchergebnisse dokumentierte und es jedem ermöglichte, die korrekte Information über die jeweilige Feedback-Funktion der Suchmaschine zu melden.
Ein Film, Plakate und ein Bildungspaket verstärkten die Kampagne in einer kühnen aktivistischen Bildsprache in Orange und Schwarz, und das Tool trug Korrekturen direkt in die Korrektursysteme der Plattformen ein – damit wurde der Mechanismus des Internets selbst zum Medium.
Die Feedbackschleife der Plattform zum Medium der Kampagne machen
Die Feedbackschleife machte jede Korrektur zu einer dauerhaften Behebung innerhalb der Plattform.
Eine markant falsche Antwort gab der Kampagne einen Fakt, den jeder nachvollziehen konnte.
Die Unterstützung durch die Vereinten Nationen verlieh der Initiative Autorität über jede einzelne Marke hinaus.
Das Tool skalierte das Anliegen über die Reichweite einer einzelnen Kampagne hinaus.
Bekämpfe die Plattform nicht – nutze ihren Korrekturmechanismus; ein System, das Nutzern erlaubt, Fehler zu melden, wird zur kostenlosen Verbreitung für dein Anliegen.
Die Initiative schloss sich internationalen Untersuchungen zu Fehlinformationen an und verlieh einem jahrzehntealten Problem neuen Schwung; Suchmaschinen begannen, Funktionen einzusetzen, die Frauensport hervorheben und sowohl männliche als auch weibliche Ergebnisse zeigen. Correct the Internet wurde für den Glass Award bei den Spikes Asia 2024 nominiert und für das D&AD Annual 2024 eingereicht.
DEN BELEGEN FOLGEN
Die Quellen
- CORRECT THE INTERNET — entry (Shortlisted Spikes Asia) The Work / LIONS · lovethework.com
- The fight for equality unites this year's Spikes Asia Glass shortlist adobo Magazine · adobomagazine.com ·
- Correct The Internet — DDB New Zealand DDB Group Aotearoa · ddbgroup.co.nz