解決方案
Team Heroine 是一家女子運動行銷顧問公司,他們發現搜尋「世界國際賽進球數最高的球員」時,結果會顯示 Cristiano Ronaldo——但實際上 Christine Sinclair 以 190 球保持這項紀錄。偏見並不在運動本身,而在於以帶有偏見的內容訓練出來的演算法。
他們與 DDB New Zealand 合作,打造了 Correct the Internet,這是一項由聯合國支持的倡議,核心是一個工具,記錄了 50 多筆錯誤、偏向男性的搜尋結果,並讓任何人都能利用各搜尋引擎自身的回饋功能來回報正確資訊。
一支影片、海報和一份教育教材擴大了這項活動的影響力,採用大膽的橘黑行動主義視覺語言,而該工具則將更正內容直接登錄到各平台的更正系統中——讓網際網路自身的機制成為媒介。
成果
讓平台的回饋循環成為活動媒介
為何奏效
回饋循環讓每一次更正都成為平台內部的永久修正。
一個引人注目的錯誤答案,為這項活動提供了一個所有人都能感同身受的事實。
聯合國的支持賦予這項倡議超越任何單一品牌的權威性。
該工具讓這項訴求的規模超越單一活動所能觸及的範圍。
可借鏡之處
不要對抗平台——善用它的更正機制;一個讓使用者回報錯誤的系統,就成了你訴求的免費傳播管道。
後續發展
這項倡議加入了針對不實資訊的國際調查,並為一個存在數十年的問題注入新動能;搜尋引擎開始推出突顯女子運動、同時顯示男性與女性結果的功能。Correct the Internet 入圍 2024 年 Spikes Asia 的 Glass 獎,並入選 2024 年 D&AD 年鑑。
追溯依據
參考來源
- CORRECT THE INTERNET — entry (Shortlisted Spikes Asia) The Work / LIONS · lovethework.com
- The fight for equality unites this year's Spikes Asia Glass shortlist adobo Magazine · adobomagazine.com ·
- Correct The Internet — DDB New Zealand DDB Group Aotearoa · ddbgroup.co.nz