Careemはビーチパラソルを配送先住所に変え、グランプリを受賞した

ドバイの自治体規則により公共ビーチでは食品販売業者が排除されているため、ビーチ利用者は食料を持参するか、食料を探すために場所を離れるしかなかった。配送アプリも役に立たなかった。混雑した砂浜で一人の客を探す配達員は暑さの中で道に迷うことが多く、注文は失敗したり商品が傷んだりしていた。

CareemはGITEX 2024でCareem Beachを発表した。ビーチの入口にあるロッカーで、GPSを内蔵したパラソルをレンタルできる。利用者はCareemアプリでパラソルのロックを解除し、自分の場所に立てる。アプリは配達員に正確なピンを提供し、アイスクリームや食料品、医薬品を届けられるようにする。

この製品は自らマーケティングの役割を果たした。最初の1週間だけでビーチエリアは1万件以上のアプリダウンロードと4,000件以上の注文を生み出し、このサービスを利用した顧客は再訪する可能性が1.7倍高かった。キャンペーンは7,000万回以上のインプレッションを生み、あらゆるものを届けるアプリとしてのCareemの認知度を14%向上させた。

Dubai Lynx 2025はCareem BeachにOutdoor部門のグランプリとSocial Behaviour & Cultural Insight部門のゴールドを授与した。このアイデアが成功したのは、現実的で繰り返し発生する不満を解決し、ブランドを楽しいビーチの一日の一部にしたからだ。

ビーチに住所を与える：GPSパラソル

パラソルはビーチに自然にある物なので、「住所」はテクノロジーの小細工ではなく、目立たず役立つものに感じられた。

砂浜での露天商禁止という規制上の制約を、自宅配送のみに頼る競合が容易には越えられない配送の堀に変えた。

レンタルされたパラソルはそれぞれ、使用されながら認知を生み出す移動式の広告塔となった。

精密な座標は、配達員の迷子や注文のキャンセルというビーチ配送の失敗要因を解消し、リピート利用につながった。

住所が存在しない場所では、物理的なアンカーを発明し、それを住所にする。物流上の一つの課題を実際の製品で解決することで、需要と競合が模倣できない流れを生み出した。

パイロット後、ドバイのBeach & Water Canals Authorityは2025年に市全体への展開を約束し、CareemはこのコンセプトをUAE各地のビーチに拡大した。このキャンペーンはその年の中東・北アフリカで最も多くの賞を受賞したアイデアの一つとなり、Dubai Lynx Outdoorグランプリを獲得した。