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案例库 · 产品与设计 · 产品决策 · 2024–2025

Careem把沙滩伞变成配送地址,赢得全场大奖

迪拜公共海滩禁止商贩摆摊,Careem在租赁伞里装了GPS,外卖小哥能在沙滩上找到你——第一周就获得1万次下载。

Careem

解法

迪拜市政规定禁止食品摊贩在公共海滩经营,海滩游客要么自带补给,要么离开座位去找吃的。外卖应用也帮不上忙:外卖员在熙熙攘攘的沙滩上找一个特定顾客往往在高温中迷路,订单失败或食物变质。

Careem在GITEX 2024上推出了Careem Beach:海滩入口处的储物柜出租内置GPS的伞。用户通过Careem应用解锁一把伞,插在自己所在的位置,应用就会给外卖员一个精确的定位,用来送冰淇淋、杂货或药品。

这个产品本身自带营销效果。仅第一周,海滩区域就带来了超过1万次应用下载和超过4000个订单,用过该服务的顾客回头率提高了1.7倍。该活动产生了超过7000万次曝光,将Careem作为一站式应用的认识度提升了14%。

迪拜Lynx 2025将户外类全场大奖和社交行为与文化洞察类金奖颁给了Careem Beach。这个想法之所以奏效,是因为它解决了一个真实且频发的痛点,让品牌成为美好海滩日的一部分。

生效的原因

  • 伞是海滩上的自然物件,因此这个“地址”看起来不显眼却实用,不是科技噱头。
  • 它把“沙滩禁止商贩”这一监管限制转化成了配送护城河,让只做居家配送的竞争对手难以跨越。
  • 每把出租的伞都成为了移动广告牌,在使用中传播了品牌。
  • 精准坐标解决了海滩配送的失败模式——外卖员迷路和订单取消——从而提升了复购率。
取得的成效给海滩一个地址:一把带GPS的伞神来之笔

可借鉴之处

当一个地方没有地址时,创造一个实体锚点并把它作为地址。用一个真实产品解决物流痛点,创造了需求,也筑起了对手难以复制的护城河。

后续进展

试点结束后,迪拜海滩与水道管理局承诺在2025年全市推广,Careem也将这一概念扩展到阿联酋其他海滩。该活动成为中东和北非地区年度获奖最多的创意之一,斩获迪拜Lynx户外全场大奖。

资料来源

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