Careem transformou guarda-sóis de praia em endereços de entrega e ganhou um Grand Prix

As regras municipais de Dubai mantêm os vendedores de comida fora das praias públicas, então os frequentadores ou levavam suprimentos ou abandonavam seu lugar para procurar comida. Os aplicativos de entrega não ajudavam: um entregador procurando uma pessoa em um trecho de areia lotado geralmente se perdia no calor, e os pedidos falhavam ou estragavam.

A Careem lançou o Careem Beach na GITEX 2024: armários nas entradas das praias alugam guarda-sóis com GPS embutido. O usuário desbloqueia um pelo aplicativo da Careem, finca-o em seu lugar, e o aplicativo fornece ao entregador um pino exato para entregar sorvete, mantimentos ou remédios.

O produto fez sua própria divulgação. Só na primeira semana, as áreas de praia geraram mais de 10.000 downloads do aplicativo e mais de 4.000 pedidos, e os clientes que usaram o serviço tinham 1,7 vez mais probabilidade de voltar. A campanha gerou mais de 70 milhões de impressões e elevou em 14% o reconhecimento da Careem como um aplicativo para tudo.

O Dubai Lynx 2025 deu ao Careem Beach o Grand Prix em Outdoor e um Ouro em Social Behaviour & Cultural Insight. A ideia funcionou porque resolveu uma frustração real e recorrente e tornou a marca parte de um bom dia de praia.

Dê um endereço à praia: um guarda-sol com GPS

O guarda-sol é um objeto natural de praia, então o 'endereço' pareceu invisível e útil, não como artifício tecnológico.

Transformou uma restrição regulatória — sem vendedores na areia — em um fosso de entrega que rivais com logística apenas domiciliar não conseguiam cruzar facilmente.

Cada guarda-sol alugado se tornou um outdoor itinerante, gerando reconhecimento enquanto era usado.

Coordenadas precisas corrigiram o modo de falha da entrega na praia — entregadores perdidos e pedidos cancelados — o que gerou uso recorrente.

Quando um local não tem endereços, invente uma âncora física e faça dela o endereço. Resolver uma dor logística com um produto real criou demanda e um fluxo que os rivais não conseguiram copiar.

Após o piloto, a Autoridade de Praias e Canais Aquáticos de Dubai se comprometeu com uma implementação em toda a cidade em 2025, e a Careem estendeu o conceito às praias dos Emirados Árabes Unidos. A campanha se tornou uma das ideias do MENA mais premiadas do ano, conquistando o Grand Prix de Outdoor do Dubai Lynx.