Kid Rock a inondé sa tournée, verrouillé par pièce d'identité les places premium, mis au tirage au sort les meilleures rangées (entretien)

Le secteur du spectacle vivant vend des billets souvent trop bon marché pour une offre trop limitée — et les revendeurs en sont la preuve. Dans l'épisode 468 de Planet Money sur NPR (diffusé en avril 2016), Kid Rock a décrit comment il a tenté de vendre des billets bon marché à ses fans tout en écartant les revendeurs du circuit.

Il a pris trois mesures. Il a ajouté davantage de spectacles dans certaines villes, inondant essentiellement le marché de sa propre personne, afin qu'il n'y ait plus de pénurie à arbitrer. Il a introduit des « places platinum » à l'avant de la salle — et fait en sorte qu'il faille présenter sa pièce d'identité et passer sa carte bancaire pour s'y asseoir, rendant la place impossible à revendre. Et les meilleures places de toutes ne peuvent pas s'acheter, quel que soit l'argent dont on dispose : elles sont attribuées par tirage au sort aux vrais fans inconditionnels.

Dans l'entretien, il présente l'ensemble du dispositif comme un moyen de maintenir des billets bon marché pour les fans tout en supprimant le profit qui attire les revendeurs en premier lieu — en s'attaquant séparément à la rareté, à la cessibilité et à l'attribution, plutôt qu'en se plaignant des revendeurs.

Inonder le marché de spectacles supplémentaires, verrouiller les places « platinum » de devant à une seule pièce d'identité et carte bancaire, et attribuer les meilleures rangées par tirage au sort — ne laisser aucune marge au marché noir.

Les concerts sont délibérément sous-tarifés et sous-approvisionnés, si bien que la marge bénéficiaire fuit vers celui qui détient le billet — généralement un revendeur ; l'épisode s'ouvre sur cette bizarrerie du marché.

Inonder le marché de sa propre personne attaque directement la rareté : si l'offre n'est plus insuffisante, il ne reste plus de prime à capter.

Les contrôles de pièce d'identité et de carte bancaire rendent les places chères incessibles ; un billet qu'une seule personne vérifiée peut utiliser n'a aucune valeur de revente.

Une loterie pour les meilleures places permet aux fans inconditionnels — ceux à qui les billets bon marché étaient destinés — de les obtenir, et tient ces rangées entièrement hors de tout marché de revente.

Le marché noir est un arbitrage sur un décalage : une valeur nominale fixée bas et une offre maintenue rare. Combler l'écart par la conception — plus d'offre, des places premium incessibles, une attribution par loterie — plutôt que de courir après les revendeurs.

L'épisode a été diffusé le 20 avril 2016 comme un compte rendu de tournée de ce qui a fonctionné et de ce à quoi ressemble l'économie plus large de la billetterie, renvoyant les auditeurs au livre de Josh Baron et Dean Budnick, « Ticket Masters: The Rise of the Concert Industry and How the Public Got Scalped », ainsi qu'aux articles de l'économiste Pascal Courty sur le marché secondaire.