키드 록, 투어 공연을 대거 열고 프리미엄 좌석은 신분증으로 묶고 최고석은 추첨으로 배정했다 (인터뷰)

라이브 음악 사업은 공급이 지나치게 제한된 데 비해 티켓을 너무 싸게 파는 경우가 많다. 암표상들이 그 증거다. NPR의 플래닛 머니(468회, 2016년 4월 방송)에서 키드 록은 팬들에게 싼 티켓을 팔면서 동시에 암표상들을 사업에서 배제하려 했던 방법을 설명했다.

그는 세 가지 조치를 취했다. 일부 도시에서는 공연을 더 추가해 사실상 자신으로 시장을 넘치게 만들어, 차익거래를 노릴 만한 부족분이 없게 했다. 아레나 앞쪽에 '플래티넘 좌석'을 도입했는데, 그곳에 앉으려면 신분증을 제시하고 신용카드를 긁어야 하게 만들어 그 좌석은 재판매가 불가능하게 했다. 그리고 가장 좋은 좌석은 돈이 아무리 많아도 살 수 없다. 진짜 열성 팬들에게 추첨으로 나눠주기 때문이다.

인터뷰에서 그는 이 모든 구성을 팬들에게 티켓을 싸게 유지하면서, 애초에 암표상들을 끌어들이는 이윤을 없애는 것으로 틀 짓는다. 즉 재판매업자들에 대해 불평하는 대신 희소성, 양도 가능성, 배분을 각각 따로 공략하는 것이다.

추가 공연으로 시장을 넘치게 하고, 앞쪽 '플래티넘' 좌석을 하나의 신분증과 신용카드에 묶고, 최고의 열은 추첨으로 나눠줌으로써 암표 거래에 남는 마진을 없앴다.

콘서트는 의도적으로 가격이 낮게 책정되고 공급이 부족하게 유지되므로, 그 웃돈은 티켓을 쥔 사람, 대개 암표상에게 새어 나간다. 이 회차는 이 시장의 기이함으로 시작한다.

자신으로 시장을 넘치게 하는 것은 희소성을 직접 공략한다. 공급이 더 이상 부족하지 않으면 빼앗을 프리미엄이 남지 않기 때문이다.

신분증과 신용카드 확인은 비싼 좌석을 양도 불가능하게 만든다. 검증된 한 사람만 쓸 수 있는 티켓은 재판매 가치가 없다.

최고 좌석을 위한 추첨은 싼 티켓이 겨냥했던 사람들인 열성 팬들이 그 좌석을 계속 갖게 하고, 그 열들을 어떤 재판매 시장에서도 완전히 배제한다.

암표 거래는 액면가를 낮게 책정하고 공급을 부족하게 유지하는 불일치에 대한 차익거래다. 재판매업자들을 쫓는 대신 설계로 그 격차를 메워라. 즉 공급을 늘리고, 프리미엄 좌석은 양도 불가능하게 하고, 추첨으로 배분하는 것이다.

이 회차는 2016년 4월 20일에 방송되었으며, 무엇이 효과가 있었는지와 더 넓은 티켓 경제학이 어떤 모습인지를 투어 사례로 설명하면서 청취자들에게 조시 배런과 딘 버드닉의 책 '티켓 마스터스: 콘서트 산업의 부상과 대중이 어떻게 암표를 당하게 되었는가'와 경제학자 파스칼 쿠르티의 2차 시장에 관한 논문들을 안내했다.