Home Box meuble les pièces dont les travailleuses domestiques ne parlent jamais

Les travailleuses domestiques expatriées font tourner les grandes villas et les tours du Moyen-Orient, mais les pièces où elles vivent sont minuscules — généralement 7 sur 10 pieds, parfois moins — et l'industrie du meuble les a toujours ignorées.

Home Box a interrogé 329 travailleuses domestiques sur leurs endroits préférés dans les foyers où elles travaillent. Toutes les pièces ont été mentionnées sauf une : la leur. Ce silence a été le déclic, et il a inspiré « The Hidden Room », un court métrage de Leo Burnett Dubaï consacré à quatre travailleuses réelles — Wasanti, Melat, Queenie et Reshma — qui racontent leurs propres histoires, sans script, avec leurs propres mots.

Le film n'était pas le produit ; il était la révélation. Home Box a lancé The Hidden Room Collection — du rangement astucieux, des imprimés, des textures et des couleurs conçus par sa propre équipe pour les petits espaces — dans ses magasins à travers le Moyen-Orient et sur un site web dédié, au moment de l'Aïd al-Adha, l'un des plus grands moments d'achat de l'année.

Résultats de l'étude de cas de la campagne : le sentiment du public est passé de 64 % négatif chez ceux qui sont responsables de l'inégalité à 78 % positif ; la collection a touché plus de 137 000 pièces ; elle a généré 4,1 millions de dollars de valeur médiatique ; et le travail est crédité d'avoir contribué à améliorer les conditions légales dans les contrats des travailleuses domestiques. Il a remporté le Grand Prix de l'efficacité créative aux Dubai Lynx 2024.

Transformer la pièce dont personne ne parle en une ligne de produits

Interroger les travailleuses a révélé un besoin qu'aucune étude de catégorie n'aurait fait émerger.

Des histoires réelles racontées avec leurs propres mots ont fait ressentir le problème avant même l'apparition de tout produit.

Une ligne de produits conçue a transformé l'empathie en activité génératrice de revenus.

Un lancement à l'Aïd al-Adha a donné à la collection une occasion d'achat immédiate.

Un segment de clientèle négligé cache un besoin de produit non servi. Home Box a transformé une recherche fondée sur l'empathie en une ligne commercialisable, de sorte que faire le bien et vendre des meubles ont été un seul et même acte.

The Hidden Room Collection est restée en vente dans les magasins Home Box et en ligne après le lancement. La campagne a remporté le Grand Prix de l'efficacité créative aux Dubai Lynx 2024 et a été finaliste aux London International Awards, et son étude de cas crédite une amélioration des conditions légales pour les aides domestiques.