Carlsberg a vendu « Adopt a Keg » pour que les buveurs confinés préfinancent leur bar local

Lorsque l'ordonnance de contrôle des mouvements en Malaisie a fermé les bars en 2020, les partenaires on-trade de Carlsberg craignaient de ne pas survivre jusqu'à la réouverture. Le brasseur devait continuer à vendre de la bière à domicile, aider les établissements fermés et récompenser les buveurs fidèles — sans vains messages de soutien.

Adopt a Keg remplissait ces trois objectifs à la fois. Les buveurs scannaient leurs achats de Carlsberg hors circuit sur un microsite pour les verser dans un fût virtuel ; un fût plein donnait droit à deux bières pression gratuites, échangeables via QR code dans les établissements participants après le confinement. Carlsberg remboursait les établissements, de sorte que l'échange générait à la fois des revenus et du passage.

Une option « fût plein » à 500 RM permettait aux buveurs de pré-adopter 100 verres de bière, et un fût rouge édition limitée Liverpool s'est écoulé en une semaine après le titre du club.

En Malaisie, la campagne a atteint 18 000 utilisateurs actifs (180 % de l'objectif) qui ont échangé 140 000 bières, généré 976 362 RM de retombées médiatiques et vendu 1 000 fûts virtuels pour 500 000 RM au cours des quatre premières semaines — avant de remporter plus tard un Gold aux Kancil Awards 2022.

Transformer la consommation à domicile en précommande auprès du bar fermé

Le bar perçoit des revenus alors qu'il ne peut servir un seul client.

Le buveur obtient de la bière gratuite pour des achats qu'il a déjà effectués.

Carlsberg convertit les ventes hors circuit en demande on-trade future.

Le remboursement supprime pour l'établissement le risque d'accueillir l'échange.

Lorsqu'un partenaire dont vous dépendez est légalement fermé, vendez dès maintenant la visite future : laissez les clients prépayer ce partenaire via votre récompense, afin que l'argent circule pendant la fermeture et que le passage revienne à la réouverture.

Le modèle a voyagé : le Danemark a enregistré 15 623 utilisateurs actifs en quatre semaines, et 1 000 fûts virtuels se sont écoulés deux fois (500 000 RM à chaque fois) dès le lancement de l'édition Liverpool. Le travail de Grey Malaysia a remporté le Gold du Meilleur expérience de marque à dominante numérique aux Kancil Awards 2022.