Carlsberg vendió 'adopta un barril' para que los bebedores confinados prefinanciaran su bar local

Cuando la Orden de Control del Movimiento de Malasia cerró los bares en 2020, los socios de Carlsberg en el canal on-trade temían no sobrevivir hasta la reapertura. La cervecera necesitaba seguir vendiendo cerveza en el hogar, ayudar a los locales cerrados y recompensar a los bebedores leales, sin mensajes vacíos de apoyo.

Adopt a Keg logró las tres cosas a la vez. Los bebedores escaneaban sus compras de Carlsberg en el canal off-trade en un barril virtual en un micrositio; un barril lleno otorgaba dos cervezas de barril gratis, canjeables mediante QR en los establecimientos participantes tras el confinamiento. Carlsberg reembolsaba a los establecimientos, de modo que el canje generaba tanto ingresos como afluencia de público.

Una opción de "barril lleno" por 500 RM permitía a los bebedores preadoptar 100 vasos de cerveza, y un barril rojo de edición limitada del Liverpool se agotó en una semana tras la victoria del club en el campeonato.

En Malasia, la campaña alcanzó 18.000 usuarios activos (180 % del objetivo), que canjearon 140.000 cervezas, generó 976.362 RM en medios ganados y vendió 1.000 barriles virtuales por 500.000 RM en las primeras cuatro semanas, antes de ganar más tarde un Oro en los Kancil Awards de 2022.

Convertir el consumo en el hogar en un pedido anticipado del bar cerrado

El bar recibe ingresos mientras no puede atender a un solo cliente.

El bebedor obtiene cerveza gratis por compras que ya había hecho.

Carlsberg convierte las ventas off-trade en demanda on-trade futura.

El reembolso elimina el riesgo del establecimiento de acoger el canje.

Cuando un socio del que dependes está cerrado por ley, vende ahora la visita futura: permite a los clientes prepagar a ese socio mediante tu recompensa, para que el dinero fluya mientras está cerrado y la afluencia de público regrese cuando abra.

El modelo viajó: Dinamarca registró 15.623 usuarios activos en cuatro semanas, y 1.000 barriles virtuales se agotaron dos veces (500.000 RM cada vez) una vez lanzada la edición de Liverpool. El trabajo de Grey Malaysia ganó el Oro a la Mejor Experiencia de Marca Liderada por lo Digital en los Kancil Awards de 2022.