BOH Plantations est le géant malaisien du thé, mais sa gamme Herb & Fruit Infusion restait en marge du panier : les Malaisiens qui buvaient du thé le buvaient vert, à étiquette jaune ou noir, et les infusions aromatisées passaient pour la boisson de quelqu'un d'autre. Le brief confié à M&C Saatchi était un exercice créatif de dégustation — amener les buveurs de thé habituels à réellement essayer la gamme.
L'insight était que les Malaisiens aiment une histoire épique plus qu'ils n'aiment le thé. L'agence a créé « BOH Tales: Planet Home », un coffret suivant Beau, l'intrépide voyageur spatial, dans sa quête d'une nouvelle planète d'accueil, un chapitre par saveur d'infusion, chacun avec une illustration sur mesure, un design sonore immersif et une narration. Le dispositif reliait le produit à l'intrigue : retirez le sachet de thé du chapitre un, infusez-le, scannez le QR code révélé, branchez des écouteurs, et le chapitre se joue pendant que vous buvez.
Le rituel rendait l'essai incontournable et la saveur mémorable : on ne peut pas entendre le chapitre trois sans infuser le thé du chapitre trois, et chaque goût arrive dans une scène accordée à lui. Le travail a remporté l'Argent aux Kancil Awards 2018.
Lier chaque saveur à un chapitre d'histoire que seule l'infusion peut déverrouiller
L'obstacle était l'habitude, pas le prix, donc une remise n'aurait rien appris
Les chapitres de l'histoire rythment la dégustation et forcent l'essai de toute la gamme
La narration et le design sonore transforment une gorgée solitaire en un événement qui mérite d'être partagé
L'audio verrouillé par QR code a fait de l'emballage lui-même le canal média
La dégustation échoue quand elle réclame l'attention après coup. Liez le produit à un récit qui ne se poursuit que si le produit est réellement utilisé, et l'essai devient le divertissement.
Suites
BOH Tales: Planet Home est sorti sous forme de coffret de dégustation physique et a remporté l'Argent aux Kancil Awards 2018 pour M&C Saatchi Malaysia. Le format échangeait la valeur d'un coupon contre des minutes d'attention guidée : au lieu de payer les gens pour essayer une saveur, BOH leur offrait une histoire qui ne continuait que s'ils infusaient la suivante.
VÉRIFIEZ LES SOURCES
Les sources
- BOH Tales — Silver, Illustration (brief and solution) Kancil Awards · kancilawards.com