BOH Plantations ist Malaysias Teegigant, doch die Linie Herb & Fruit Infusion stand am Rand des Einkaufskorbs: Wer in Malaysia Tee trank, trank ihn grün, mit gelbem Etikett oder schwarz, und aromatisierte Aufgüsse galten als das Getränk von jemand anderem. Die Aufgabe an M&C Saatchi war eine kreative Verkostungsübung – gewohnheitsmäßige Teetrinker dazu zu bringen, die Range tatsächlich zu probieren.

Die Erkenntnis war, dass Malaysier eine epische Geschichte mehr lieben als Tee. Die Agentur baute „BOH Tales: Planet Home“, eine Box-Set-Reihe, die Beau, den unerschrockenen Weltraumreisenden, auf der Suche nach einem neuen Heimatplaneten begleitet – ein Kapitel pro Aufguss-Sorte, jeweils mit eigens angefertigter Illustration, immersivem Sounddesign und Erzählung. Die Mechanik verknüpfte Produkt und Handlung: das Teepäckchen für Kapitel eins entnehmen, aufbrühen, den freigelegten QR-Code scannen, Kopfhörer einstecken, und das Kapitel läuft, während man trinkt.

Das Ritual machte das Probieren unumgänglich und die Sorte einprägsam: Man kann Kapitel drei nicht hören, ohne den Tee von Kapitel drei aufzubrühen, und jeder Geschmack kommt in einer auf ihn abgestimmten Szene an. Die Arbeit gewann Silber bei den Kancil Awards 2018.

Jede Sorte an ein Geschichtenkapitel binden, das nur das Aufbrühen freischaltet

Die Hürde war die Gewohnheit, nicht der Preis, ein Rabatt hätte also nichts gelehrt

Geschichtenkapitel geben der Verkostung einen Rhythmus und erzwingen das Probieren der gesamten Range

Erzählung und Sounddesign machen aus einem einsamen Schluck ein teilenswertes Ereignis

Durch QR freigeschaltetes Audio machte die Verpackung selbst zum Medienkanal

Verkostung scheitert, wenn sie Aufmerksamkeit erst im Nachhinein verlangt. Verknüpft man das Produkt mit einer Erzählung, die nur weitergeht, wenn das Produkt tatsächlich verwendet wird, wird das Probieren zur Unterhaltung.

BOH Tales: Planet Home erschien als physisches Verkostungs-Box-Set und gewann Silber bei den Kancil Awards 2018 für M&C Saatchi Malaysia. Das Format tauschte Coupon-Wert gegen Minuten gelenkter Aufmerksamkeit: Statt Menschen dafür zu bezahlen, eine Sorte zu probieren, gab BOH ihnen eine Geschichte, die nur weiterging, wenn sie die nächste aufbrühten.

DEN BELEGEN FOLGEN

Die Quellen

  1. BOH Tales — Silver, Illustration (brief and solution) Kancil Awards · kancilawards.com