BOH Plantations es el gigante del té en Malasia, pero su línea Herb & Fruit Infusion quedaba al margen de la cesta: los malasios que bebían té lo tomaban verde, con etiqueta amarilla o negro, y las infusiones con sabor se percibían como la bebida de otro. El encargo a M&C Saatchi fue un ejercicio creativo de muestreo: lograr que los bebedores habituales de té probaran realmente la gama.
El insight era que a los malasios les gusta más una historia épica que el té. La agencia creó 'BOH Tales: Planet Home', un estuche que sigue a Beau, un intrépido viajero espacial, en la búsqueda de un nuevo planeta hogar, con un capítulo por cada sabor de infusión, cada uno con ilustración propia, diseño sonoro inmersivo y narración. La mecánica unía producto y trama: retirar el sobre de té del capítulo uno, prepararlo, escanear el código QR que se revela, conectar los auriculares y el capítulo suena mientras bebes.
El ritual hacía inevitable la prueba y memorable el sabor: no puedes oír el capítulo tres sin preparar el té del capítulo tres, y cada sorbo llega dentro de una escena ajustada a él. El trabajo obtuvo Plata en los Kancil Awards 2018.
Vincular cada sabor a un capítulo de una historia que solo preparar el té desbloquea
La barrera era el hábito, no el precio, así que un descuento no habría enseñado nada
Los capítulos de la historia marcan el ritmo de la degustación y obligan a probar toda la gama
La narración y el diseño sonoro convierten un sorbo solitario en un acontecimiento digno de compartir
El audio bloqueado por QR hizo del propio envase el canal de comunicación
El muestreo fracasa cuando pide atención a posteriori. Vincula el producto a una narrativa que solo continúa si el producto se usa realmente, y la prueba se convierte en entretenimiento.
BOH Tales: Planet Home se lanzó como un estuche físico de degustación y obtuvo Plata en los Kancil Awards 2018 para M&C Saatchi Malaysia. El formato cambió el valor de un cupón por minutos de atención guiada: en lugar de pagar a la gente para que probara un sabor, BOH les dio una historia que solo continuaba si preparaban el siguiente.
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Las fuentes
- BOH Tales — Silver, Illustration (brief and solution) Kancil Awards · kancilawards.com