Singapur presentó un formulario electrónico y la aduana respondió en minutos.

En la década de 1980, los comerciantes de Singapur trataban con la aduana, la Junta de Desarrollo Comercial y alrededor de 35 organismos reguladores, presentando entre 3 y 35 documentos en papel por envío, con unas 10.000 declaraciones al día; cada permiso podía tardar desde cuatro horas hasta una semana.

Singapur contrató a la empresa estatal Singapore Network Services (posteriormente CrimsonLogic) para construir TradeNet, lanzado el 1 de enero de 1989 como la primera ventanilla única nacional del mundo. Una sola declaración electrónica se dirige a todos los organismos a través de una red compartida, lo que redujo el procesamiento de permisos a unos diez minutos y las tasas por solicitud de 6,25 dólares estadounidenses por documento a 1,80 dólares estadounidenses.

Los transitarios informaron de ahorros del 25 al 35 % en el tiempo de tramitación de documentos comerciales; dado que las aprobaciones pasaron de ser posteriores a previas, los derechos de aduana se recaudaron más rápido mediante liquidación electrónica prepagada.

Presentar una vez; dirigir a cada organismo.

Una sola presentación pone fin a la entrada redundante de datos entre organismos.

Los mensajes estandarizados hacen que la red sea reutilizable para bancos, puertos y aseguradoras.

La aprobación previa junto con el pago electrónico aceleran la recaudación de ingresos aduaneros.

Cuando un proceso es lento porque la información se vuelve a teclear y a presentar en silos separados, la solución más económica es un único punto de entrada que difunda a todos los silos a la vez.

TradeNet evolucionó hasta convertirse en TradeXchange y sigue siendo la ventanilla única nacional de Singapur; CrimsonLogic exportó el modelo a Mauricio (1994), Arabia Saudí y decenas de otros países, lo que convirtió la «ventanilla única» en un estándar mundial para la facilitación del comercio.