HSBC One, la cuenta todo en uno del banco para personas de 18 a 34 años, se enfrentaba al clásico problema millennial: la banca es necesaria pero aburrida, y los jóvenes hongkoneses no veían motivo para cambiar. Los propios datos del banco mostraban que el gasto en esports y videojuegos crecía rápidamente justo entre este grupo.
Saatchi & Saatchi Hong Kong construyó la campaña anual en torno a los iconos surcoreanos de los esports T1 y Faker, el 'Michael Jordan de los esports'. Los clientes de HSBC One podían ganar entradas para el primer encuentro con T1 en Hong Kong, visitar la sede del equipo en Seúl, aprender tácticas profesionales y recibir recuerdos de edición limitada.
Abrir una cuenta se convirtió en la entrada: los nuevos clientes se registraban para tener la oportunidad de ganar la fiesta y artículos exclusivos. La campaña se difundió en formatos digitales, sociales y de gran formato en exteriores, posicionando a HSBC como el primer banco internacional en Hong Kong en incursionar en el patrocinio de esports.
La estrategia convirtió la afición en acción bancaria al hacer de la cuenta la puerta de acceso a una experiencia que el dinero difícilmente podía comprar en otro lugar.
Vender la experiencia para fans, no la cuenta
La pasión por los esports proporcionó un gancho emocional que los productos bancarios nunca podrían ofrecer.
La exclusividad hizo que abrir la cuenta se sintiera como ganar acceso, no como una tarea pesada.
La primera aparición de T1 en Hong Kong garantizó prensa y revuelo entre los fans en torno a la campaña.
La experiencia (visita a la sede de Seúl, encuentro con el equipo) generó contenido que se difundió en redes sociales.
Cuando tu categoría despierta poco interés, vincula el producto a una pasión que el público ya tenga: la compra se convierte en el pase de acceso.
HSBC One registró un aumento de aproximadamente el 150% en nuevos clientes millennials en el primer semestre de 2024; la campaña ganó el Grand Effie en los Effie Awards Hong Kong 2025, además de un Oro, una Plata y cuatro Bronces.
CONSULTA LAS PRUEBAS
Las fuentes
- Saatchi & Saatchi takes Grand Effie and Agency of the Year at the 2025 Effie Awards Hong Kong Campaign Asia · aws1.campaignasia.com ·
- HSBC One features South Korean esports team T1 in millennial campaign Marketing-Interactive · marketing-interactive.com
- 滙豐One首半年千禧新客戶量按年大升近150% on.cc (Oriental Daily News) · hk.on.cc ·