HSBC One, e스포츠 스타 T1 티켓 판매로 젊은 고객 확보

18~34세를 위한 은행의 올인원 계좌인 HSBC One은 밀레니얼 세대의 전형적인 문제에 직면했습니다. 은행은 필요하지만 지루하며, 젊은 홍콩인들은 계좌를 바꿀 이유를 찾지 못했습니다. 은행 자체 데이터에 따르면 바로 이 집단에서 e스포츠 및 게임 지출이 빠르게 증가하고 있었습니다.

Saatchi & Saatchi Hong Kong은 'e스포츠의 마이클 조던'으로 불리는 한국 e스포츠 아이콘 T1과 페이커를 중심으로 연례 캠페인을 기획했습니다. HSBC One 고객은 T1의 사상 첫 홍콩 팬미팅 티켓을 받고, 팀의 서울 본사를 방문하며, 프로 선수들의 전략을 배우고, 한정판 기념품을 받을 수 있었습니다.

계좌 개설이 입장권이 되었습니다. 신규 고객은 파티와 독점 기념품에 당첨될 기회를 위해 등록했습니다. 캠페인은 디지털, 소셜, 대형 옥외 매체 전반에 걸쳐 진행되었으며, HSBC를 홍콩에서 e스포츠 후원에 진출한 최초의 국제 은행으로 자리매김했습니다.

이 전략은 계좌를 다른 곳에서 돈으로 쉽게 살 수 없는 경험으로 가는 관문으로 만들어 팬덤을 은행 행동으로 전환했습니다.

계좌가 아니라 팬 경험을 판매하라

e스포츠에 대한 열정은 은행 상품이 결코 제공할 수 없는 감정적 연결고리를 제공했습니다.

독점성 덕분에 계좌 개설이 귀찮은 일이 아니라 당첨되는 접근권처럼 느껴졌습니다.

T1의 첫 홍콩 등장은 캠페인에 대한 언론과 팬들의 화제를 보장했습니다.

서울 본사 방문과 팬미팅이라는 경험은 소셜에서 확산되는 콘텐츠를 만들어냈습니다.

해당 카테고리가 관심도가 낮을 때는 상품을 타깃이 이미 가진 열정에 연결하라. 그러면 구매가 접근 패스가 됩니다.

HSBC One은 2024년 상반기 밀레니얼 신규 고객이 약 150% 증가했습니다. 이 캠페인은 2025 Effie Awards Hong Kong에서 그랜드 에피(Grand Effie)를 수상했으며, 금상 1개, 은상 1개, 동상 4개도 함께 받았습니다.