La amplia gama de productos de Hewlett-Packard le daba alcance de mercado, pero también elevaba el costo impulsado por el inventario, el tiempo del ciclo de pedidos y los pasivos del canal, y confundía a clientes y socios.
HP creó dos herramientas basadas en investigación de operaciones: calculadoras de ROI que evalúan un nuevo producto antes de su lanzamiento, y una herramienta de Optimización de Cobertura de Ingresos que usa un algoritmo de flujo máximo y conserva la cartera central que cubre los pedidos de los clientes.
Juntas, las herramientas elevaron los beneficios en todas las unidades de negocio en más de 500 millones de dólares desde 2005, al tiempo que racionalizaban la oferta y mejoraban la entrega.
Evaluar los productos por ROI y conservar los que cubren la demanda
Demasiados productos similares elevaban el costo y reducían la precisión del pronóstico
La evaluación del ROI detiene los productos nuevos débiles antes del lanzamiento
La cobertura de ingresos conserva solo los productos que importan para los pedidos
Medido: más de 500 millones de dólares en beneficios desde 2005
La variedad de productos no es gratuita; un fabricante que evalúa los productos nuevos por ROI y conserva solo los necesarios para la cobertura de pedidos puede añadir beneficios al tiempo que simplifica sus operaciones.
El trabajo le valió a HP el Premio Edelman de INFORMS en 2009, y las herramientas pasaron a formar parte del proceso de cartera de productos de HP, permitiéndole simplificar sus líneas y responder con mayor rapidez.
CONSULTA LAS PRUEBAS
Las fuentes
- HP Transforms Product Portfolio Management with Operations Research IDEAS/RePEc / INFORMS Interfaces · ideas.repec.org
- HP Transforms Product Portfolio Management with Operations Research Semantic Scholar · semanticscholar.org