Shin Nippon WEX behandelte Wäsche wie eine Fabrik mit Pull-System

Shin Nippon WEX vermietet Leinen, Uniformen, Handtücher und Bettlaken an Hotels, Restaurants und Fabriken und holt diese anschließend ab, reinigt sie und gibt sie zurück. Der Präsident des Unternehmens sagte, das Unternehmen sei nach Jahren der Verwirrung an den Standorten und anfänglichem Widerstand NPS beigetreten und habe sich dann einem Produktionssystem im NPS-Stil zugewandt.

Der kluge Schritt bestand darin, die Leinenversorgung als Problem eines Pull-Flusses und nicht als Problem der Reinigungskapazität zu betrachten. Während der COVID-19-Pandemie, als die Leinennachfrage einbrach, baute WEX nach eigenen Angaben schnell Produktions- und Lieferstrukturen auf, die auf das Produktionsvolumen abgestimmt waren. Dadurch konnte das Unternehmen den Nachfrageschock überstehen und sich auf die Erholung der Nachfrage vorbereiten.

Die eigenen Unterlagen von WEX besagen, dass das Unternehmen Produktplanung, Reinigung und Logistik intern integrierte, Ideen des Toyota-Produktionssystems nutzte, um die interne Effizienz zu verbessern, und später eine quantifizierte Qualitätskontrolle wie die RAL-Zertifizierung, Labore und 25 eigene Fabriken an 21 Geschäftsstandorten hinzufügte.

Vermietung erfordert Flusskontrolle, nicht nur Reinigung

Zurückgegebenes Leinen erzeugt versteckten Bestand; die Abstimmung des Flusses auf die Nachfrage verhindert Stapel in der falschen Phase.

Reinigungsqualität, Routenführung und Bestandskontrolle bilden ein System, nicht getrennte Abteilungen.

Der Besitz von Lastwagen, Routen und Fabriken gab WEX die Hebel, um den gesamten Kreislauf zu verändern.

Eine an der Nachfrage ausgerichtete Kapazität machte das System widerstandsfähig, als die Nachfrage während der Pandemie einbrach.

Ein Dienstleistungsunternehmen mit physischen Gütern kann als Fabrikfluss neu gestaltet werden: Das Produkt kehrt zurück, daher sind Timing und Routenführung der eigentliche Bestand.

Toyo Keizai berichtete, dass WEX nach der Erholung von der Pandemie Rekordumsätze und -gewinne erwartete. WEX positionierte sich weiterhin rund um zuverlässige Lieferung, quantifizierte Sauberkeit, eigene Labore und landesweite selbst betriebene Fabriken.