Shin Nippon WEX alquila ropa de cama, uniformes, toallas y sábanas a hoteles, restaurantes y fábricas, y luego los recoge, lava y devuelve. Su presidente dijo que la empresa se unió a NPS tras años de confusión en las plantas y una resistencia inicial, y luego pasó a un sistema de producción al estilo NPS.
El movimiento inteligente fue ver el suministro de ropa de cama como un problema de flujo pull en lugar de un problema de capacidad de lavado. Durante el COVID-19, cuando la demanda de ropa de cama se desplomó, WEX dijo que construyó rápidamente estructuras de producción y entrega ajustadas al volumen de producción. Eso le permitió sobrevivir al shock de ventas y prepararse para la recuperación de la demanda.
Los propios materiales de WEX dicen que integró la planificación de productos, el lavado y la logística internamente, utilizó ideas del Sistema de Producción Toyota para mejorar la eficiencia interna y luego añadió control de calidad cuantificado, como la certificación RAL, laboratorios y 25 fábricas propias en 21 ubicaciones comerciales.
El alquiler requiere control de flujo, no solo lavado
La ropa devuelta crea inventario oculto; ajustar el flujo a la demanda evita acumulaciones en la etapa equivocada.
La calidad del lavado, el enrutamiento y el control de existencias son un solo sistema, no departamentos separados.
Poseer camiones, rutas y fábricas dio a WEX las palancas para cambiar todo el ciclo.
La capacidad ajustada a la demanda hizo que el sistema fuera resiliente cuando la demanda pandémica cayó.
Un negocio de servicios con productos físicos puede rediseñarse como un flujo de fábrica: el producto regresa, por lo que el momento y el enrutamiento son el inventario real.
Toyo Keizai informó que WEX esperaba ventas y ganancias récord tras la recuperación de la pandemia. WEX continuó posicionándose en torno a la entrega confiable, la limpieza cuantificada, los laboratorios propios y las fábricas autogestionadas en todo el país.
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Las fuentes
- ｢ノアの方舟｣を標榜する製造業の企業集団とは Toyo Keizai Online · toyokeizai.net ·
- トップメッセージ Shin Nippon WEX · wex.co.jp
- WEXが選ばれる理由 Shin Nippon WEX · wex.co.jp